![[조직갈등] 분쟁관리-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0001.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0002.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0003.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0004.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0005.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0006.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0007.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0008.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0009.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0010.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0011.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0012.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0013.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0014.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0015.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0016.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0017.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0018.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0019.gif)
![[조직갈등] 분쟁관리-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/391/390479-0020.gif)
분야
pptxConflict Management?
Case Study
Research
Conclusion
말 그대로 얽히고 설킨다
갈등은 행동주체(개인, 집단, 조직)들 간의
대립적 내지 적대적인 상호작용을 뜻한다.
Definition of Conflict Management
갈등관리란 갈등이 수용한계를 벗어날 정도로 약화내지는 확대되는 것을 막고 갈등이 유리한 결과를 실현하는데 도움을 주는 구조나 조정을 마련함으로써 갈등해소를 용이하게 해주기 위한 과정이다
갈등을 얼마나 효율적으로 관리하느냐는
그 조직의 생산성과 직결되는 것이다
환경변화에 느린적응변화의 부재
창의적 아이디어 결핍
무관심
지지부진
목표향해 적극적 도약혁신과 변화
창의력
문제해결 탐색
환경변화에 신속대응
혼란활동간섭
Find factor – factor analysis
예상된 변수 나열
조직만족도
매니저의 독자적 업무지시여부
새로운 매니저 부임 시 업무갈등여부
매니저의 공통규범준수에따른 업무효율향상가능여부
조직 일원으로서의 책임의식여부
메뉴판매에 근거한 성과급지급에 따른 업무효율성향상여부
시간급여향상에따른 스트레스경감여부
정직원-파트타임 간 차별체감정도
성과별 진급기회에 따른 성실성여부
상사의 업무방식 순응여부
상향식 의견수렴 체감정도
의견수렴정도에 따른 조직잔류여부
업무적응을 위한 교육여부
n=60
5점 Likert scale
필요에 따라 Reverse Coding 실행
SPSS 12.0 사용
분석-데이터축소-요인분석 실행
가능한 변수 전부 포함
기술통계에서는 일변량 기술통계, 초기해법, 상관행렬(계수,유의수준)체크
요인추출에서는 기본값을 주성분으로, 분석(상관행렬), 출력(회전하지 않은 요인해법, 스크리도표), 추출(기본값1그대로), 수렴에 의한 반복계산수(기본값25그대로)
요인회전에서는 방법(베리맥스), 출력(회전해법, 적재값도표), 수렴에 의한 반복계산수(기본값25그대로)체크
張雪卉 - 갈등관리와 갈등유형이 조직유효성에 미치는 영향에 대한 연구 :
중국통화의약성을 중심으로, 원광대 대학원 석사학위 논문, pp 7-15
이학종 - 조직행동론, 세경사. pp231-234.
장옥상 - 군대문화가 조직몰입에 미치는 영향 : 조직유형별 비교분석을 중심으로, 고려대학교, 박사학위논문, pp, 48.
Blake & Mouton(1961), Comprehension of own and of outgroup positions Under intergroup competition.*J. of conflict resolution 5 pp. 420-435.
조직갈등 관리 방안 - 서남규
http://blog.naver.com/taehonojin99?Redirect=Log&logNo=13000767178
