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분야
hwp1. 선정배경
본 론
1. 기업소개
2. 경영정책
3. 경영전략
4. 물류전략
5. 이마트vs월마트의 경쟁정책 비교
6. 이마트vs월마트의 장점/단점 비교
7. 이마트vs월마트의 마케팅전략 비교
결 론
1. 시사점
2. 참고문헌
(1) 월마트의 경영정책
1) 유능한 경영인 스카웃과 과감한 위임
샘 월튼은 유능한 사람을 스카웃하기 위해서 자가용 비행기로 날아가기도 했다. 세계최대 디스카운터 스토어를 달성하기 위해서는 인재가 필요했다.
샘 월튼도 점포의 중요한 직책은 가급적 월마트에서 성장해 온 인재에게 맡기는 것이 최선이라고 생각했지만 그렇게 기다리고 있을 시간이 없었다. 그래서 경쟁상대 속에서 자신에게 맞는 인물이 있다면 스카웃을 했다. 샘 월튼은 인간의 내면을 들여다보면서 상대의 능력과 인격을 분석할 수 있는 명석함의 소유자였다. 샘 월튼이 성공을 거둘 수 있었던 가장 큰 이유는 모든 직원들에게 동기를 부여하는 능력이었다. 그에게는 표준적인 타입이란 없고 이 사람을 고용해야 하는가 말아야 하는가 하는 육감이 감춰져 있다고 볼 수 있다. 그는 다른 체인의 간부와 경영진들을 유심히 살펴 원하는 사람이면 모든 방법을 동원하여 스카웃 하였다.
그리고 유능한 사람에게는 과감히 그의 자리를 물려주고 사무실을 주어 그가 가지고 있는 재능과 능력을 최대한 발휘하도록 도와주었다. 오늘날 월마트가 비록 샘 월튼이 없어도 지속적으로 성장을 하는 것도 그의 인재중시철학을 따르고 있기 때문이다.
2) 팀웍강화
샘 월튼은 항상 팀웍을 강조했다. 각 팀에게 목표의식과 목표수치제도를 철저하게 도입하고 각 팀이 합심하여 목표를 달성하도록 했다. 샘 월튼은 모든 간부 직원들에게 팀웍을 통해서 문제를 해결하도록 했다. 팀별 실적을 보고 받고 팀웍만이 승리할 수 있다고 강조했다. 기업의 모든 제도를 팀웍제도로 구성하여 추진할 정도로 그는 팀웍을 중시한 CEO였다.
3) 기업문화창조
월마트는 매주 토요일 아침 7시 반부터 사업 토론을 위해 수백 명의 경영자, 간부, 어소시에이트들이 모인 가운데 회의가 열리고 여기서 문제점을 찾고 개선한다 그는 모든 사람들이 함께 일하고 즐거워하고 자발적으로 아이디어를 창조하여 기업 목표를 달성할 수 있도록 동기 유발을 했다. 바로 이것을 오늘날 정신적 기업 문화로 발전했다..
4) 소비자 제일주의
소매업 성공비결은 고객이 원하는 것을 제공하는 것이다. 샘 월튼은 소매업을 고객중심으로 연구하기 시작했고 고객에게 좋은 상품과 서비스를 저가격으로 공급하여 고객에게 만족을 주면서 신용과 이미지를 꾸준하게 창조하기 시작했다. 샘 월튼은 고객만족과 고객 제일주의에 입각한 경영을 하였다.
(2) 이마트의 경영정책
이마트의 최대 경쟁력은 「토종 할인점」이라는 말이 어울릴 정도로 경쟁업체에 비해 막강한 식품 부문에 있다고 하겠다. 이마트의 경우 전체 매출에서 식품 비중이 차지하는 비율이 55%로 다른 할인점에 비해 월등히 높다. 특히 1차 식품의 신선도 유지와 영양파괴를 방지하기 위해 「상품과학연구소」의 지원을 받아 과학적인 위생관리 시스템을 운영중이다.
그러나 이마트의 경우 의류품 및 스포츠 용품 등의 매출비중이 5%대로 매우 낮은 수준이다. 그러나 이마트는 이러한 약점을 보완하기 위해 최근 분당점 등에 스포츠 데포(스포츠용품 전문 할인점)를 복
*대영할인점의 고객만족도에 관한 연구(공윤희,1999)
*유통시장(한국유통연구학회)
*한국 내 대형 할인점의 경영전략 비교연구(강성환)
*디스카운트 머천다이저(한국수퍼체인협회)
*한국경제
*매일경제
*LG경제연구소
*한국물류협회
*www.naver.com
