[마케팅커뮤니케이션] 삼성전자 애니콜랜드의 고객관리와 회원관리를 위한 이마케팅 제안서

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소개글
[마케팅커뮤니케이션] 삼성전자 애니콜랜드의 고객관리와 회원관리를 위한 이마케팅 제안서에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. Background
1. Marketing Issues
2. Marketing Strategy
3. Marketing Tactics

Ⅱ. Group to Group Retention Program
1. Anycall Magazine
2. On-Line Research

Ⅲ. Pin-Pointed Acquisition Program
1. Integrated Channel Marketing
2. eMail Marketing

Ⅳ. Achievement
본문내용
■ Marketing Strategy


첫째, Group to Group Retention Program
기존회원과의 지속적인 Comm. Channel을 구축하고 맞춤 정보를
제공함으로써 Site Activity 및 고객 Loyalty 제고


둘째, Pin-Pointed Acquisition Program
애니콜랜드 모바일 사이트의 특화된 Contents를 이용할 수 있는
기종 보유 고객 대상 Pin-Pointed Marketing을 통한 양질의 회원
확보 및 ROI 제고


■ Marketing Tactics
Group to Group Retention Program


Anycall Magazine
애니콜랜드 회원속성에 따라 회원 그룹을 세분화하여 맞춤 매거진 기획/발송/분석


On-Line Research


매거진 만족도/회원 정보/구매 관련 정보 등에 대한 On-Line Research 실시


Pin-Pointed Acquisition Program


Integrated Channel Marketing


이동통신사 특정 기종 보유 고객 대상 Mobile & Web 연동 프로모션 진행


eMail Marketing


자체 프로모션 효과 제고를 위한 이메일 마케팅 지원
애니콜랜드 기존 회원

이동통신사 고객 & 애니콜랜드 기존 회원


운영 목적

웹서비스 강화를 위한 고객 접점 채널 확대
Group to Group Target email marketing 실현
애니콜 매거진을 통한 휴대폰 신제품 홍보 효과 제고


운영 현황


2002년 3월부터 현재까지 월 2회 발행
그룹별 특성에 맞는 Theme Contents 구성
그룹별 마케팅 목적에 맞는 프로모션 및 오퍼 제공
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