[scm] Dell 컴퓨터(델컴퓨터)의 SCM

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 경제경영계열
2010.01.27
10페이지 / hwp
1,200원
36원 (구매자료 3% 적립)

자료 다운로드 네이버 로그인

추천자료

[사례분석]델컴퓨터(Dell Computer)의 SCM추진사례분석

[인터넷비즈니스] 델 Dell 컴퓨터의 E-비즈니스 경영전략

[e비즈니스] [e비즈니스]델컴퓨터 인터넷마케팅 성공사례 분석(A+리포트)

델컴퓨터 마케팅 사례

[기업분석] 델컴퓨터 Dell.com 사례분석

[국제물류관리] DELL(델컴퓨터)의 물류전략

Dell 컴퓨터의 SCM

델컴퓨터와 ERP 레포트

[전략경영] 델의 쇄신

[마케팅관리] DELL(델) computer SCM 성공분석

소개글

[scm] Dell 컴퓨터(델컴퓨터)의 SCM에 대한 자료입니다.

1. Dell컴퓨터 회사 소개
- Michael Dell
- 연혁
2. Dell컴퓨터 사의 시작
- 당시 컴퓨터 유통의 시장 분석
- Dell 컴퓨터 사의 시장 진출
3. Dell컴퓨터 사의 SCM 적용 사례
- Direct Model
- e-SCM과 네트워크조직
- 아웃소싱 전략
- 맞춤식 고객 서비스
- Dell Premier Pages
- Dell Plus
- E-Support-Direct Service
- 지속적인 고객조사
4. Dell컴퓨터 사의 SCM도입 성과, 문제점과 해결방안
- Dell컴퓨터 사의 SCM도입 성과
- Dell컴퓨터 SCM에 드러난 문제점과 해결방안
5. Dell컴퓨터 사의 최근 동향
- Dell 컴퓨터 사의 변화
6. 결론

본문내용

3. Dell컴퓨터 사의 SCM 적용 사례

3.1 Direct Model

- 델 컴퓨터사는 구매의 전 과정을 총괄하는 인터넷 점포를 이용하여 가치사슬내의 중간유통단계를 제거한 직판모델을 구축하였다. 이를 '컴퓨터를 통한 컴퓨터 판매' 혹은 'Dell Direct Model'이라고 하기도 하는데 고객이 온라인 상의 인터넷 점포에서 주문을 하면 바로 공장으로 연결되어 생산을 하게된다. 기존의 생산된 제품을 판매하는 데서 주문받은 것을 생산한다는 점이 특이하다. 이는 SCM에서의 가치사슬의 통합/폐지 관점에서도 중요하다. 과거 가치사슬내의 정보를 공유하기 위해 가치사슬을 수직적으로 통합하였으나 인터넷의 등장으로 관련 정보가 가치사슬내에 손쉽게 공유되자 기업의 수직적 가치사슬은 해체되고 통합된 경쟁력을 바탕으로 한 지속적인 성장을 위해 가치사슬의 수평적 확장이 가속화되는 추세이다.

3.2 e-SCM과 네트워크 조직

델 컴퓨터사는 이와 같은 공급망관리에 의해 주문에서 부품의 차입, 생산, 입금과 지불 Timing 등 각 프로세스의 속도를 최적화하여 지불보다 입금이 빠르다. 델은 「Cash Conversion Cycle」라는 경영수치를 중요시여기는데 이는 매출금 회수일과 재고일수를 더하고 매입금 지불일수를 뺀 수치로 「상품을 어떻게 빨리 현금화시킬 것인가」를 표현한 것이다. 일반기업의 경우 출하에서 대금회수까지 시간이 걸리기 때문에 이 수치는「+」가 되는 경우가 많으나 델 컴퓨터사는 98년 1월 시점으로「-8일」이 되었고, 지불보다 입금이 빠르게 되었다.
그리고 델 컴퓨터 조립공장과 부품 공급 제휴업체 제품 창고와의 거리를 5마일 이내로 두어 주문이 들어옴과 동시에 자재소요 정보가 제휴업체 창고로 들어가 몇 시간안에 부품을 공급할 수 있게 하여 굉장히 빠른 제품 생산이 가능하게 했다.

3.3 아웃소싱 전략

- 델 컴퓨터사는 생산을 제외한 다른 부문들을 모두 아웃소싱하고 있다. 주문에 따른 생산이 끝나면 이후의 모든 과정은 전문업체에게 맡겨진다. 델 컴퓨터는 이렇게 함으로써 효율적인 물류관리가 가능케했다. 전문업체 선정에 있어 명확한 기준을 세우고 이에 가장 적합한 기업을 선정하였다. 이와 관련된 사례 중 하나는 인도에 델 컴퓨터사의 콜센터를 아웃소싱업체에게 위임한 적이 있었는데 그 업체의 부실한 경영과 고객의 원성이 늘어나자 바로 중단해버리고 콜 센터를 철수했던 사례가 있다. 이와 같이 델 컴퓨터사의 엄격한

참고문헌

레비 칼라코타 ‘e-비즈니스의 성공과 전략’ [정보문학사] 05.05.25

명순영 ‘위기를 기회로 바꿔라’ [매일경제신문사] 03.04.10

한국일보 http://www.hankooki.com

NTNEWS 전자신문 http://ir.etnews.co.kr

#컴퓨터 #Dell #서비스 #고객 #시장 #사의 #Dell컴퓨터 #판매 #SCM #인터넷

오늘 본 자료

오늘 본 자료가 없습니다.

이 분야 인기자료

이 분야 신규자료