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분야
hwpⅡ. 충동구매(구매충동)의 정의
Ⅲ. 충동구매(구매충동)의 특성
1. 구매충동의 무의식적 요소
2. 구매충동의 즉각적 요소
3. 구매충동의 등적 요소
4. 구매충동의 무분별적 요소
Ⅳ. 충동구매(구매충동)의 현황
Ⅴ. 충동구매(구매충동)와 강박구매
Ⅵ. 충동구매(구매충동)와 홈쇼핑의 진행과정
1. 시작부
2. 전반부
3. 중간부
4. 후반부
5. 마무리
Ⅶ. 충동구매(구매충동)와 홈쇼핑의 방향
Ⅷ. 결론
참고문헌
구매충동은 자아존중감이 낮은 소비자의 경우 강박구매의 가장 중요한 선행변수가 된다. 구매충동이 적은 소비자라면 강박구매가 아닌 약물남용, 식사장애, 강박적 성집착, 병적인 도박, 도벽증과 같은 강박증세를 보이기 때문이다. 강박적 구매자는 쇼핑을 할 수 없는 날에는 불행해 하고, 신경이 예민해지고, 불안해하기도 한다는 질적 연구결과들도 있다(Faber & OGuinn, 1988; OGuinn & Faber, 1989; dAstous, 1990). 이러한 질적 연구결과를 종합해 보면 구매충동을 많이 내재하고 있는 소비자들이 자아존중감이 낮은 경우 자아존중감을 회복하기 위해서 구매충동을 억제하지 못하고 강박구매를 하는 경향이 있다. 강박구매자들은 구매 후 대부분이 후회를 하는 경우가 많은데, 이러한 후회는 다시 자아존중감을 떨어뜨리게 되고, 구매충동을 억제하지 못하고, 또 다시 강박적으로 구매에 매달리는 악순환을 되풀이하게 된다.
dAstous(1990)는 강박구매는 일반 소비자와는 질적으로 다른 일부 소비자에게만 나타나는 현상이 아니라, 일반 소비자들도 정도의 차이는 있으나, 강박구매를 하는 경우가 있다고 하였다. 우리나라 도시여성을 대상으로 조사한 연구에 의하면, 우리나라 도시여성의 강박구매 성향 수준은 미국, 캐나다, 독일 등과 유사하다고 하였다. 강박구매는 소비자 개인에게는 자신의 삶의 다른 모든 측면을 파괴할 수도 있다는 점에서 악몽이 될 수 있고, 사회에는 악성부채를 증가시키고 이자율을 끌어올리는 역할을 하기 때문에 강박구매를 감소시키려는 사회적 노력이 필요하다(Farber, OGuinn, & Krych, 1987). 최근에 우리나라와 일본의 경우 대학생이나 젊은 직장인들 중에서 자신의 외모를 꾸미기 위하여 명품에 대한 강한 집착을 보이고, 강박적인 명품구매때문에 신용불량자도 증가하고 있고, 원조교제라는 명목으로 매춘을 하는 경우도 보도되고 있다. 우리나라의 경우 사회적으로도 돈 잘 쓰고 카드를 잘 긋는 사람은 멋지다라는 인식이 팽배해 있고, 대부분의 상품시장에서 청소년들이 유행의 첨병 역할을 하고 있어서 더욱 강박구매를 부추기는 환경적 요인이 되고 있는 실정이다.
김태련·장희숙(1988), 발달심리학, 학지사
송인숙(1993), 소비자의 구매중독성향 및 영향요인, 서울대학교 박사학위논문
소비자와 시장경제(2003), 시그마프레스
임경희·김영신(1998), 청소년의 강박적 구매성향에 대한 인과적 분석, 소비자문제연구
이대룡·이상빈·곽현진(1997), Rook, D. W. Fisher. R. J. 구매충동의 조작화와 규범적 효과 : 한국 미국 비교연구, 광고학연구
전성률·허종호·김헌동(2004), 한국마케팅학회
