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![[리조트경영론] 카지노 리조트-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/431/430632-0008.gif)
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![[리조트경영론] 카지노 리조트-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/431/430632-0011.gif)
![[리조트경영론] 카지노 리조트-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/431/430632-0012.gif)
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![[리조트경영론] 카지노 리조트-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/431/430632-0017.gif)
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![[리조트경영론] 카지노 리조트-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/431/430632-0019.gif)
![[리조트경영론] 카지노 리조트-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/431/430632-0020.gif)
분야
ppt2. 카지노의 정의
3. 카지노게임의 종류-테이블게임
4. 우리나라 카지노 현황
5. 성공사례 실패사례 비교분석
6. 마케팅 방안
7. 발전방향
참고문헌
허가일 68.3.5 80.12.09
대표자 추호석 우성화
종사원수 779명 12명
영업장 면적 3,178.4㎡ 547.9㎡
08년도 매출액 222.706백만원 33백만원
게임기 수 9종 248대 6종 30대
운영형태 임대(특1급) 직영(특2급)
워커힐 파라다이스 시장점유율
55%로 업계 1위 유지
세븐럭카지노, 파라다이스 부산순
파라다이스 계열사 차지 총
시장점유율은 전체 시장의 83%
외국인만을 대상하는 특수상황으로 인해 초빙고객 위주 영업형태
업체들간 규모의 차이가 두드러짐
효과적인 인적자원 관리
직무숙련도
-평균 근속년수 약 10년 (남자:12년, 여자:7년)
직무만족도 :
-우수한 근무여건 및 동종업계 최고대우
대고객 경쟁력 강화
VIP고객 콤프 지급 기준 조정 및 밀착 마케팅
강화
마일리지 고객 대상 프로모션 강화
신규 마케팅 채널 개발 및 신규지역 개척
교포 및 일본 고객 마케팅 강화
마카오 사무소 개설 및 Agent적극 활용
향후 카지노 업장을 일반인/VIP업장으로 구
분해 카드 유/무 혹은 등급에 따라 차별 입장
시킴
내부 역량 및
축적 강화
CRM시스템을 활용한 고객 맞춤 마케팅
우수 인적자원의 개발 및 유지
계열 카지노사와의 협조체제 강화
내부 인테리어 및 카지노 시설 업그레이드
국가 성향 마케팅
일본 1 게임에 대한 설명 원함
2 게임을 오래도록 즐기는 성향
3 딜러와 보안시설 신뢰
4 미주와리 선호 1 세미나 제공
2 다양한 게임 소개
3 칩 소지의 권유
4 미주와리 준비
중국인 1 친숙한 게임만 즐기려는 경향
2 소란스러운 경향
3 구경하는 경향
4 긴 베팅시간, 잦은 문제제기
5 칩을 손이나 주머니에 보관
6 칩 구매 시 기념품 요구
7 팁 주기를 꺼려함
1 새로운 게임에 대한 지식을 제공
2 게임 전 주의사항 전달
3 휴식공간의 제공
4 게임을 천천히 운영
5 종사원과 보안시설 신뢰성 향상
6 색다른 기념품->재방문 유도
7 셀프 서비스 바 설치
서구인
1 새로운 게임에 흥미
1 새로운 게임에 대한 정보 ,지식 제공
소수 국가인
1 익숙한 게임만 즐김
2 칩 구매 시 기념품 요구
1 다양하고 새로운 게임 소개,제공
2 다양한 기념품의 개발
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