[경영전략] SK Telecom의 성공전략

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레포트 > 경제경영계열
2010.05.02
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소개글

[경영전략] SK Telecom의 성공전략에 대한 자료입니다.

1. Introduction

2. 산업 환경 분석

3. SWOT 분석

4. 성공전략 분석
(1) 고객가치경영
(2) 혁신경영
(3) 상생경영
(4) 윤리경영
(5) CSR 경영
(6) 유비쿼터스

5. 향후 전망

본문내용

(1) 대한민국 이동통신 발전과 함께 한 25년
국내 최초 제1세대 아날로그 이동전화시대 개막, 세계 최초 CDMA 기술 상용화 성공으로 제2세대 이동통신 시대실현, 세계 최초 2.5세대 CDMA 2000 1X 서비스와 세계 최초3세대 동기식 IMT-2000(CDMA 2000 1xEV-DO)상용화, 제4세대, 제5세대 미래 정보통신까지 쉬지 않고 달려온 지난 21년, SK Telecom이 오늘날 대한민국을 대표하는 정보통신 기업으로 성장하게 된 것은 무엇보다도 고객들의 아낌없는 애정과 성원이 있었기에 가능한 일이었다.

(2) 시대 흐름을 주도하며 성장하는 기업
디지털화, 네트워크의 고도화를 기반으로 산업간 융·복합화가 빠르게 진행되는 디지털컨버전스와 함께 기업 간의 경쟁도 심화되고 있다. SK Telecom은 이 같은 시대의 흐름을 주도해 고객에게 더 큰 만족을 드리는 가치 있는 기업으로 성장하고자 컨버전스 흐름에 대비한 다각적인 성장기반을 마련했다. 멜론, GXG, 모바일 싸이월드 등 무선인터넷을 중심으로 사업을 고도화하고 통신, 방송, 금융, 엔터테인먼트 산업 융복합화에 대비해 모네타, 위성 DMB, 1mm 등 신규 사업을 발굴하고 이를 기반으로 새로운 서비스 기반을 확보하고 있다.

(3) 고객이 기대하는 서비스, 삶에 가치를 부여하는 서비스
유무선 통합 멀티인터넷 NATE & June, 새로운 금융 서비스 MONETA, 디지털 홈서비스, 텔레매틱스 서비스, 개인 맞춤 서비스 1mm 등을 통해 SK Telecom의 서비스는 유비쿼터스 세상을 열어가고 있다. SK Telecom은 이전까지 경험하지 못한 혁신적인 서비스, 세분화된 고급형 맞춤 서비스로 고객 개개인의 편의와 다양한 고객의 니즈를 충족시키는 서비스를 통해, 보다 편리하고 자유로운 고객의 U-라이프를 실현하기 위해 노력하이고 있다. 이와 함께, 고객과의 커뮤니케이션 채널을 확대하는 한편, 고객이 직접 SK Telecom의 서비스 개발에 참여할 수 있는 다양한 기회를 마련하여 고객이 기대하는 서비스, 고객의 삶에 새로운 가치를 부여하는 서비스를 제공할 것이다.

참고문헌

www.sktelecom.com
www.tworld.co.kr
www.kcc.go.kr
www.kics.or.kr
www.fnnews.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr
www.hankyung.com
www.economy.hankooki.com
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