방문한 기관의 사회복지사로부터 ‘사회복지사 역할과 태도, 자질’에 대해 교육받고, ‘학생이 소속한 지역’에서 지역사회 복지증진을 위한 사회복지사의 역할을 정리하여 제출
분야
hwpⅡ. 지역사회 복지증진을 위한 사회복지사의 역할
1. 직접 서비스(direct service)를 제공하는 역할
1) 심리치료사(Psychotherapist), 카운슬러(counselor)의 역할
2) 정보제공자나 교육자(educator)의 역할
2. 서로 다른 체계들을 연계하는 역할
1) 중계자(Broker)의 역할
2) 사례 관리자(Case-manager)의 역할
3) 조정자(Mediator)의 역할
4) 대변자(Advocate)의 역할
3. 체계유지와 강화를 위한 역할
1) 조직분석가(Organizational Analyst)의 역할
2) 전문가 팀 구성원(Team Member)의 역할
3) 자문(Consultant)의 역할
4) 연구자(Researcher)의 역할
5) 체계 발전을 위한 전문가(Professional)의 역할
사회복지사들은 사회복지사업법 제4조에 의하면 사회복지를 증진할 책임이 있으며 사회복지를 필요로 하는 자에 대하여 그 사업과 관련한 상담, 작업치료, 직업훈련 등을 실시하고 필요한 경우엔 주민의 복지욕구를 조사할 수 있다. 제5조는 복지업무에 종사하는 사회복지사는 그 업무를 행함에 있어서 사회복지를 필요로 하는 사람을 위하여 차별 없이 최대로 봉사해야 한다. 이는 사회복지사가 객관적으로 전문직성임을 증명하고 있다.
오늘까지 사회복지 증진을 위해 사회복지사의 역할을 감당하고 있으나 다시 한번 음미해보기 한다. 우선 역할(role)이란 본래 연극에서 비롯된 용어다. 배우가 그 배역간의 구분을 강조한다. 사회복지사의 역할은 사회복지사에게 부여된 기능적 상태라고 생각할 수 있겠다. 역할에는 선천적으로 부여되는 생득적 역할(어머니, 자식 등)이 있고, 개인의 능력이나 노력에 의해 얻어지는 획득적 역할(대통령, 교사. 사회복지사 등)이 있다. 사회복지사들이 자신의 역할을 수행할 때 사회과정은 원만하게 진행되고 질서가 유지, 존속될 수 있다.
우리나라의 사회복지관, 사회복지단체, 사회복지시설 등 사회복지 조직들은 갈수록 복잡 다양화되어 가는 사회문제와 클라이언트의 복지 욕구에 대처하기 위해 사회복지 서비스를 계획하고 제공하며 사회복지 발전을 위해 중요한 역할을 담당하고 있는 자들은 대부분 사회복지사들이다.
사회복지의 실천은 개인의 문제나 욕구를 해결하기 위한 미시적인 개입에서부터 사회문제를 예방하고 해결하기 위한 거시적인 정책이 포함된다.
사회복지사의 역할을 클라이언트의 욕구와 문제의 유형 클라이언트의 수와 크기 서비스의 목적 그리고 지역사회의 환경 등에 따라서 다양한 역할을 수행할 수 있으나 일반적으로 다음과 같은 영역으로 구분하려고 한다.
1. 직접 서비스(direct service)를 제공하는 역할
사회복지사가 클라이언트를 직접 만나서 클라이언트의 욕구와 문제를 해결하기 위한 직접 서비스를 제공하는 역할이 사회복지를 실천하는 데서 가장 많은 부분을 차지하고 있는 역할이다.
1) 심리치료사(Psychotherapist), 카운슬러(counselor)의 역할
사회복지사는 개인 가족 집단을 대상으로 이들이 갖고 있는 심리, 정서적 문제를 해결하는 심리 질서나 상담자의 역할을 수행해야한다. 이를 위해서 사회복지사는 기본적으로 인간의 심리나 발달을 이해하고 있어야 하며 면접이나 관계형성에 대한 실천 기술을 습득해야 한다. 특히 최근에는 약물중독이나 정신건강문제를 갖고 있는 클라이언트가 증가하고 있기 때문에 이러한 문제를 해결하기 위해서 전문적 지식을 갖추는 것도 필요하다.
2) 정보제공자나 교육자(educator)의 역할
