소개글
[소비자행동분석] HITE(하이트)의 마케팅 전략의 문제점과 해결 방안에 대한 자료입니다.
목차
1. HITE 소개
2. HITE의 마케팅 전략의 문제점
3. HITE에 대한 분석
4. HITE의 마케팅 문제 분석
5. HITE의 마케팅 전략 개선 방향
본문내용
HITE 소개
Cool & Fresh - HITE
깨끗하고 신선
향이 더욱 풍부
소비자를 생각
HITE의 마케팅 전략의 궁극적인 문제점
시기에 적절한 마케팅 대응과 다방면에서의 적합한 마케팅 노력이 부족하여 HITE의 브랜드 Identity가 흔들리고 있다. 이는 HITE의 시장점유율 저하와 BSTI 순위 하락으로 나타나고 있다.
HITE에 대한 분석
HITE는 20대의 젊은 층을 Target customer로 하는 저관여 / 감성적 제품이다. 이런 점과 함께 SWOT 분석을 통해 현재의 마케팅 전략이 적합한지 고려하고, 그렇지 않다면 적합한 마케팅 전략을 모색할 필요가 있다.
비보완적 평가방식을 사용 - 분리식
평가기준의 수가 적음
주관적 평가기준이 많이 고려
맛은 가장 중요한 평가기준이나 결정적인 평가기준으로는 미흡
마케팅 문제 분석 - 제품관리 – 고객 충성도
HITE는 Cass를 위한 ‘고객 Needs 파악’ 에 노력이 부족해 그에 걸맞는 마케팅전략을 세우지 못했다. 또한, 신규 고객을 유치보다 현재 브랜드를 유지하는 것이 더욱 효과적인데, 이와는 상반된 전략을 활용했다.