분야
hwpⅡ. 회사소개
1. KLC 선정이유
2. KLC는 무슨 일을 하는 회사인가?
3. KLC의 동기부여제도
Ⅲ. 동기부여 모델에의 적용
1. 허즈버그(Frederick Herzberg)의 2요인 이론에의 적용
1.1 허즈버그의 2요인이론
1.2 KLC의 동기부여 제도의 허즈버그 2요인 이론에의 적용
1.3 허즈버그 2요인이론의 한계점
2. 직무특성이론에의 적용
2.1 직무특성이론
2.2 KLC의 핵심직무특성
3. 매슬로우(Maslow)의 욕구이론에의 적용
3.1 매슬로우의 욕구이론
3.2 KLC 동기부여 제도의 매슬로우 욕구 5단계로의 적용
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참고문헌
하지만 허즈버그의 2요인이론은 경영실무자들에게 많은 인기를 끌었음에도 불구하고 논란이 되었고 그 한계를 극복하지 못했다. 이 이론의 한계를 몇 가지 요약하면 다음과 같다.
① 직무만족과 불만족을 두 개의 다른 차원으로 제시하고 있는 것은 이해하기 힘들다.
② 동기요인과 위생요인의 분류가 설득력이 없다.
1.2 KLC 동기부여 제도의 허즈버그 2요인 이론에의 적용
우리 조의 분석 조직인 KLC의 동기부여정책은 지금까지 여타 조직들에서 볼 수 없었던 기발하고 흥미로운 정책들로 알려져 있다. 우리는 이러한 직무환경 속에서 조직원들의 만족도와 업무성과 등에 관심을 갖게 되었고 우리는 2009년 11월 17일 KLC를 방문하여 인터뷰했던 것을 토대로 하여 허즈버그 2요인에 적용시켜 다음과 같이 분석해보았다.
아래의 은 KLC 직원 20명을 대상으로 실시한 설문조사를 ‘허즈버그의 2요인이론’에 적용시켜 분석해본 결과이다. KLC 직원들의 직무만족에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과 다음과 같이 구분된다.
위생요인
동기요인
① 작업조건, 분위기
② 직위
③ 급여
④ 상사와의 인간관계
⑤ 하급자와의 인간관계
① 본인 성장 가능성
② 직무 성취감
③ 본인 성장 가능성
④ 직무 자체가 주는 흥미
직무만족에 영향을 미치는 요인
KLC의 조기출근수당과 승-승 체제 그리고 체력단련비지원, 안식년제, 대학원등록금지원, 책 읽고 독후감쓰기 등과 같이 개인과 조직의 성장을 위한 다채롭고 흥미로운 동기부여제도들이 자연스럽게 전반적인 조직경영과 사원 업무 속에 녹아있다. 이는 오랜 기간 동안 경영진과 직원들이 자발적으로 제안하고 실천되고 있으며 조직원들이 KLC에 대한 만족도를 높이는데 기여하고 있다. 아래의 는 KLC 직원들의 직무만족도를 조사하여 나타난 평균 수치이며 직무만족에 대한 높은 수준
『조직행동연구』 백기복, 창민사
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