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분야
hwp1. 한국도자기 소개
2. 본차이나란?
Ⅱ. 본 론
1. 품질경영 추진 배경
2. 도자기의 제조과정과 도자기의품질평가
3. 품질경영수단
⑴ 품질분임조
⑵ 제안제도
⑶ MBG제도
⑷ 환경실명제
⑸ 내부고객 만족
4. R&D(연구개발)활동
5. 100ppm달성을 위한 노력
Ⅲ. 한국도자기 현황
Ⅳ. 결론
※ 참고문헌 & 참고기사
황실장미 홈세트가 큰 인기를 끌자 경쟁업체들이 너도나도 유사 홈세트를 개발, 시장에 출하하기 시작했지만 김동수 회장은 본차이나 생산으로 새롭게 눈을 돌려 회사의 경쟁력을 계속 유지시켰다. 그 당시 본차이나는 영국, 독일과 일본에서만 생산되고 있었는데 영국에서 기술을 전수받은 일본조차 기술을 주려하지 않았다. 그러던 1973년 3월 육영수 여사가 김동수 회장을 청와대로 불러 청와대에서 자신 있게 국빈에게 내놓을 수 있는 품질 좋은 한국산 본차이나의 생산을 의뢰했다. 이것을 기회로 한국도자기는 본격적으로 본차이나 연구개발에 나섰다.
얼마 후 영국 로열덜튼의 계열사인 크레스콘사와 기술제휴 계약을 맺었고 여기에 당시 김성수 연구실장의 노력이 더해져 그해 연말 젖소 뼈를 태운 가루를 50%이상 함유한 본차이나 개발에 성공했다. 본차이나 제품은 각각 디너세트와 커피세트가 만들어져 청와대로 보내졌으며 한국도자기 제품은 그 후 지금까지 청와대 식기로 사용되고 있다.
73년은 한국도자기가 본차이나 개발에 손을 댄 해일뿐만 아니라 300장이나 되던 사채카드를 깨끗하게 정리한 해이기도 하다. 72년 8월 정부에서 '기업사채 동결' 긴급명령을 발표했으나 김회장은 마지막 카드까지 결제를 했고 한국도자기는 그 후 지금까지 부채가 없고 어음이 아닌 현금결제를 하는 회사로 유명하다.
한국도자기는 이러한 탄탄한 재무구조를 바탕으로 끊임없는 연구와 노력을 경주해 국내 도자기업계로는 처음으로 77년 11월 까다롭기로 유명한 미국식품의약국(FDA)의 '생체 무공해 위생식기' 승인을 따냈으며 84년 미국 산업박람회에서 열린 '세계 도자기 쇼'에서는 1위의 계약고를 기록하기도 했다. 또한 해외시장 개척에도 주력해 LA에 그리고 뉴욕에 미주지사를 각각 설립하고 독일 프랑크푸르트에도 전시관을 설립하는 등의 노력을 통해 84년에 10000만달어의 수출을 기록했다. 품질경영에도 힘써 국제 환경인증ISO9001 국제환경인증인 ISO14001을 획득한데다 품질과 환경경영에도 최우수 업체에 수여하는 IQ-NET상까지 수상함으로써 명실상부한 세계적인 도자기 회사로 성장하게 됐다.
