분야
ppt1-1. 마케팅조사의 중요성
1-2. 마케팅조사의 개념
1-3. 마케팅조사의 목적
1-4. 마케팅조사의 요건
2. 마케팅 조사의 일반적 절차
2-1. 문제발생
2-2. 조사설계
2-3. 자료의 분석
2-4. 보고서작성
3. 사례
번호 이동성에 대한 국내 이동통신 사업자들의 고객 유지전략
문제발생
예비단계
조사계획 단계
분석단계
보고
2) 가입 전환 영향 요인 도출 및 중요도 분석
3) 현재 가입자 만족도와 In-bounding churn의
지각도 차이 분석
4) 서비스 개선을 위한 세부 요인 중요도 분석
6명의 조원들이 두달간 머리쥐어짜내 만들어내 잘 정리되어있습니다
그리고 저희 조원들이 직접찾아 작성한 자료입니다.
교수님꼐도 칭찬많이받은 레포트이고
정말 자신있는 자료입니다!!!!
A+을 받은 레포트이니 여기에 여러분의 의견과 자료를 조금씩만 더한다면
원하시는 좋은 결과를 얻으실 수 있을 겁니다.
