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레포트 > 경제경영계열

[경영정보]현대홈쇼핑 분석

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레포트 > 경제경영계열
2010.07.28
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소개글

[경영정보]현대홈쇼핑 분석에 대한 자료입니다.

I. 서론

Ⅱ. 본론 - ①

1. 홈쇼핑

2.홈쇼핑의 성공요인

3. 홈쇼핑시장의 규모

Ⅲ. 본론 - ②

1. 회사 소개

2. 환경분석

3. CRM(Customer Relationship Management)

4. 현대홈쇼핑 서비스전략

Ⅳ. 결론.

[참고문헌]

[참고사이트]

본문내용

3) 기회(Opportunuty)
▲ 급속한 신통시장의 성장. 성장요인
-전화 한 통화로 이뤄지는 간편한 쇼핑
-유통마진 축소로 알뜰 구매 가능
-다양한 구매혜택

▲ 소비자 성향의 변화
-점포방문의 번거로움 지양
-개성의 다각화로 시중에서 구하기 힘든 제품 구매력 증가
-공동구매 등을 통한 가격할인 욕구

4) 위협(Threat)
▲ 개인 정보유출을 막기 위한 보안 대책 강화로 가입절차, 거래 규정 등 상거래가 근본적으로 까다로와 질수가 있다.
▲ 첨단수단에 의한 대금결제 그리고 이에 따른 해당법률의 제정문제 정비 미흡
▲ 전자상거래를 통한 과세의 불투명성 기업이미지 악화 우려
▲ 신용카드 결제가 대부분인 홈쇼핑(신용불량자 증대로 대체결제방법 모색의 부담감)

(2) 현대 홈쇼핑의 BCG분석
1) 1,2,3의 단계를 물음표라고 한다
물음표의 단계란 사업의 진입단계에 해당하는 것으로 아직 시장 점유율은 낮지만 성장률은 높은 단계로 수익성이 아직은 부진하고 많은 위험 요소가 많은 단계이다. 그래서 그 가능성을 알 수 없다 하여 물음표 라고 한다. 우리나라에서의 예를 들자면 홈쇼핑업계로 그 사례를 국한 시킬 때 코리아 홈쇼핑, 우리 홈쇼핑, 등 중소 규모의 홈쇼핑 업체를 들 수 있다.

2) 4,5 의 단계는 스타라고 한다.
시장 성장률 시장 점유율이 모두 높으나 사업부의 크기는 아직 절정을 이루지 못한 단계이다. 도입부를 지나 성장기에 접어 들어 사업규모 면이나 확장면에서 급 성장세를 타는 단계이다. 우리 나라의 예를 들자면 홈쇼핑 업계에서 2,3위를 달리고 있는 CJ 홈쇼핑, 현대 홈쇼핑을 예로 들 수 있다.

3) 6의 단계는 돈줄이라고 한다.
이 단계는 시장 점유율은 높으나 성장률이 하락하는 단계이다. 성숙기의 단계로 사업부의 규모가 절정을 달하며 수익률이 가장 높은 단계이다. 순이익면에서 절정을 달하며, 약간 성급한 면이 있지만 우리나라의 엘지 홈쇼핑이 여기에 해당한다. 물론 전 세계적으로 홈쇼핑의 도입역사가 얼마 되지 않지만 홈쇼핑의 기반이 대중매체임을 감안할 때 그 환경 및 기술의 변화가 빠르고 급속하게 발전하기 때문에 현재 국내 1위 매출기준 세계 3위의 규모를 가진 GS 홈쇼핑은 이미 성숙기에 접어 들었다고 할 수 있다. 그러므로 한편 서서히 사업부가 사양길에 접어 들었다고 판단할 수 있고, 사업의 다변화와 전환, 새로운 기술적 변화가 필요한 시점이다.

4) 7,8의 단계는 골칫거리라고 한다.
해당 사업부가 쇠퇴기에 접어 들었으며 성장률이나 점유율 모두 낮다. 수익보다 비용이 커지면서 사업부의 매각 및 철수전략이 필요한 시점이다. 홈쇼핑의 도입이 얼마 되지 않았기 때문에 아직 이 단계에 접어든 기업체는 없다고 판단되며, 세계적으로도 그러하다.

참고문헌

[참고문헌]
홈쇼핑으로 대박 터뜨리기 ( 최낙삼, 아라크네, 2004)
신유통혁명의 전개와 대응 / 정연승 / 삼성경제연구소
엔터테인먼트 형 쇼핑몰의 등장과 전망 / 정연승, 서용구 / 삼성경제연구소
멀티미디어와 유통혁신 / 김철민 / 나남출판
The CRM handbook : A Business Guide to Customer Relation Management

[참고사이트]

www.compark.com
www.searchcrm.com
www.seri.org 삼성경제연구소 토픽뉴스
http://www.inwave.co.kr/
http://www.crm.co.kr/
http://www.crmpark.com/
www.hmall.com
www.lgeshop.com
www.cjmall.com
www.nso.go.kr

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