소개글
[서비스경영론] 하나투어&모두투어 성공과 실패사례에 대한 자료입니다.
목차
1. 선정동기 및 기업소개
2. 하나투어&모두투어 성공사례
3. 하나투어&모두투어 실패사례
4. 결 론
본문내용
개선방안 (4P)
제품전략 (Product)
다양한 상품을 공급
차별화된 상품
ㅡ 주말N과 하루N
가격전략 (Price)
경쟁사 상품에 대응한
다양한 가격전략 시행
유통전략 (Place)
차별화된 비즈니스 모델
ㅡ 자회사, 인터넷 사이트 ,
각종 포탈 사이트, 카드사
촉진전략(Promotion)
이종 산업과의 제휴마케팅
ㅡ 홈쇼핑, 외식업
제품전략 (Product)
패키지 상품 판매 위주
나라, 장소, 일정으로 다양화
패키지 상품 세분화
가격전략 (Price)
타 여행사 대비 고급화
유통전략 (Place)
Tour Wholesalers
도매업체로서 소매업체와 거래
다양한 유통 채널 확보
ㅡ 여행사, 쇼핑몰, 홈쇼핑, 포털
촉진전략(Promotion)
광고를 통한 홍보
인터넷 홈페이지 배너 광고
드라마 제작 협찬
풍성한 이벤트