![[인간관계론] 욕구이론-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/457/456851-0001.gif)
![[인간관계론] 욕구이론-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/457/456851-0002.gif)
![[인간관계론] 욕구이론-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/457/456851-0003.gif)
![[인간관계론] 욕구이론-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/457/456851-0004.gif)
![[인간관계론] 욕구이론-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/457/456851-0005.gif)
![[인간관계론] 욕구이론-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/457/456851-0006.gif)
![[인간관계론] 욕구이론-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/457/456851-0007.gif)
![[인간관계론] 욕구이론-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/457/456851-0008.gif)
분야
hwp1. 마슬로우(Maslow)의 욕구단계이론(Need Hierarchy Theory)
2. 알더퍼(C.P.Alderfer)의 ERG이론
3. 맥클레랜드(David C. McClelland)의 성취동기이론
4. 브룸(H. Victor Vroom)의 기대이론(Expectancy Theory)
5. 허쯔버그(Herzberg)의 2요인 이론
6. 맥그리거(Mc Gregor)의 X-Y이론
7. 윌리엄 오우치(William Ouchi)의 Z이론
욕구이론 [ need theory, 欲求理論 ] : 인간의 행동은 욕구에 의해 동기 유발된다는 전제 하에, 인간의 기본 욕구는 무엇이며, 그것은 어떠한 과정을 거쳐 동기를 불러일으키게 되는지 그 메커니즘을 밝히고자 하는 이론적 지향을 말한다. 마슬로우(A. H. Maslow)의 욕구단계론, 허쯔버그(F. Herzberg)의 동기위생이론, 기대이론 등이 이 범주에 든다.
1.마슬로우(Maslow)의 욕구단계이론(Need Hierarchy Theory)
① 1단계 : 생리적 욕구(Physiological Needs)-욕구단계이론의 첫 단계는 인간에게 가장 기본이라 할 수 있는 생리적 욕구이다. 즉, 따뜻함이나 거주지, 먹을 것을 얻고자 하는 욕구이다. 이러한 생리적 욕비교적 짧은 시간 내에 반복적으로 충족시키지 않으면 안 된다. 인간은 빵만으로 사는 것은 아니지만정말로 굶주리고 있는 사람에게 있어서는 빵 한 조각 이 전부인 것이다. 춥고 배고픈 문제가 해결되지 않는 한 다른 욕구는 모습을 나타내지 않는다.
(예) 급여수준이 높은 직장을 선호하는 것
② 2단계 : 안전 욕구(Safety Needs) - 일단 생리적 욕구가 어느 정도 충족되면 안전의 욕구가 나타난다. 이 욕구는 근본적으로 신체적 및 감정적인 위험으로부터 보호되고 안전해지기를 바라는 욕구이다. 마슬로우는 안전 욕구에 대해 다음과 같이 말했다. "어떤 사람이 극도로, 또 상시적으로 안전을 추구한다면 그런 인물이야말로 안전만을 위해서 삶을 영위한다고 할 수 있다."
(예) 안전한 고용관계. 노조가입, 높은 생활의 질을 위해 안정된 직장 선호
③ 3단계 : 소속감과 애정 욕구(Belongingness and Love Needs) - 일단 생리적 욕구와 안전 욕구가 어느 정도 충족되면 소속감이나 애정욕구가 지배적인 것으로 나타나게 된다. 한마디로 집단을 만들고 싶다거나 동료들로부터 받아들여지고 싶다는 욕구이다. 인간은 사회적인 존재이므로 어디에 소속되거나 자신이 다른 집단에 의해서 받아들여지기를 원하고 동료와 친교를 나누고 싶어 하고 또 이성간의 교제나 결혼을 갈구하게 된다.
