![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0001.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0002.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0003.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0004.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0005.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0006.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0007.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0008.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0009.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0010.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0011.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0012.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0013.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0014.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0015.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0016.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0017.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0018.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0019.gif)
![[시스템설계]인터넷 쇼핑몰 운영시스템 개편-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/459/458007-0020.gif)
분야
hwp(1) 주제
(2) 선정의의
(3) 예상 개발사항
2. 타당성 분석
(1) 기존 시스템 운영방식
(2) 대상시스템의 개선 방향
(3) 대상시스템 범위
(4) 대상 시스템의 문제점
(5) 대상 시스템을 통한 이점
3. 인터뷰 및 설문결과
(1) 인터뷰 내용 전문(인터넷 쇼핑몰 창업 준비중 운영자)
(2) 설문조사
4. 기존 시스템 검토
(1) 기존 쇼핑몰 배경도
(2) DD(Date Dictionary)
(3) 시스템 요구 분석Ⅰ
(4) 시스템 요구 분석Ⅱ
(5) 시스템 요구 분석Ⅲ
5. 새로운 시스템 타상성 분석
6. 새로운 시스템 DFD Level 0
7. 기존 시스템 Vs. 새로운 시스템 ER diagram
8. 새로운 시스템 구조도
9. 새로운 시스템 가상 화면구성
10. 프로젝트 진행과정의 애로 사항 및 결론
▶ 인터넷 쇼핑몰은 그 특성상 고객이 구매하는 물건이 운송회사를 통해 택배로 받기 때 문에 운송회사와의 연계가 중요함. 새로이 추가될 서비스는 운송회사와의 제휴가 좀 더 중요시 됨. 또한 물건구매를 위한 결제를 위해 인터넷 보안시스템과 밀접한 관계유지 필요.
(4) 대상 시스템의 문제점
▶ 기존의 쇼핑몰에 시스템 적인 문제점은 지적할 것이 없지만 서비스적인 면에서 추가를 하여 시스템 재구성이 필요하다. 기존 쇼핑몰은 일반 택배만을 이용함에 따라 당일 배 송을 원하는 고객의 경우 따로 회사 측에 연락을 하여 퀵 배송 요구를 해야하는 불편함 이 있다. 인터넷 쇼핑몰의 구매결정 시스템에 따로 퀵 배송을 선택하는 메뉴가 없기 때 문이다. 또한 반품에 있어서도 구매자가 회사 측과 연락을 한 뒤, 배송업체에 다시 또 따로 연락하여 반품을 처리 하여야 한다. 거래 발생 시에도 소규모의 일반적인 의류 쇼 핑몰에서는 결제대금이 바로 판매자에게 전해지는 시스템이기 때문에 대형 쇼핑몰에서 택하고 있는 “가상계좌에 결제대금 저장 - 구매 결정 후 판매자에게 결제대금 이동” 시스템에 비해 불안요소가 있다.
우리는 기존시스템에 퀵 배송 및 반송이 쉽도록 서비스를 제공하고, 결제에 있어서도 가상계좌를 거친 후 대금이 판매자에게 전해지도록 하여 구매자의 불안을 덜어주도록 서비스를 추가하여 시스템을 재설계 해보고자 한다.
배송업체와의 충분한 협상과 제휴가 이루어진다면, 그리고 결제대금 시스템에 있어서는 대규모 쇼핑몰에서는 이미 행해지고 있다는 점을 감안할 때 충분히 실현이 가능하다고 판단하고 있다.
(5) 대상 시스템을 통한 이점
▶ 가격이 싼 물품에도 배송료를 없도록 한 서비스 하나로 큰 성과를 올린 예가 있다. 우 리가 추가하려는 퀵 배송 서비스, 간단 반송 서비스, 안심 결제 서비스는 경쟁력이 사 라진 기존의 인터넷 쇼핑몰에 충분한 경쟁력을 심어줄 수 있을 것이라 예상한다. 인터 넷 쇼핑몰을 이용하는 일반인들을 상대로 설문을 해본 결과 30%이상이 퀵배송 서비스 를 바라고 있었고, 60%이상이 반송에 있어서 불편함을 겪어 봤다고 응답하였다. 또한 4%의 설문자에게서 기존의 결제시스템 때문에 손해를 본 적이 있다고 응답하였고, 전 체의 70%이상이 기존의 결제시스템이 불안하다고 응답하였다.
