분야
hwp2) 조직원의 헌신을 이끌어 내기 보다 프로세스 자체에 집착한다.
3) 제한된 정보에 의존한다
4) 인기에 연연한다
5) 스스로 낮은 수준의 기준에 만족한다
6) 숫자를 놓친다
7) 미련에서 벗어나지 못한다
8) 후계자의 육성에 실패한다
오늘날 기업 경영에서 CEO의 역할은 점점 더 중요해지고 있다.따라서 보다 엄격하고 치밀한 선발 과정이 도입되고 있지만 중도 퇴출의 경우가 줄어 들지 않고 있다. 실패하는 CEO들의 특징을 요약해 봄으로써 실패 사례를 사전에 방지할 수 있는 시사점을 찾아본다.
경영 환경이 복잡해 지고 사업 영역이나 규모가 확대됨에 따라 조직원을 통솔하고 미래 비전을 제시해 가는 조타수로서 CEO의 역할 확대는 불가피해 지고 있다. 따라서 성공하는 CEO를 선정하고 이들이 실패하지 않도록 하는 것은 주주, 기타 이해 관계자들의 입장에서도 초미의 관심사가 아닐 수 없다. 이점을 반영, 오늘날 CEO 선정 과정은 과거에 비해 훨씬 치밀하고 정교해 지고 있다. 내부 승진 일변도에서 벗어나 외부 공모 방식이 점차 확대되고, 이사회는 물론 육성 및 선발 위원회, 외부 인재 알선 업체까지 끼어 최적의 선택을 위한 다양한 노력이 전개되고 있다.
다단계의 선발 과정을 거쳐 최종 결정된 CEO는 지적 역량, 사업 경험 등 면에서 엄격한 검증이 끝난 사람들이다. 따라서 충분한 자격을 갖춘 것으로 생각되는 사람들이지만 이들의 실패 확률은 여전히 줄어들지 않고 있다. 최근만 해도 미국 등 여러 국가들에서 굵직굵직한 CEO들의 교체 소식이 잇따라 보도되고 있다. 다임러크라이슬러의 크라이슬러부문, 루슨트, 코카콜라 등이 지난해부터 경영진의 교체로 홍역을 앓고 있는 기업의 대표적인 예가 될 것이다.
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