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소개글
[경영정보시스템] Management Decision Problems 해결 방안에 대한 자료입니다.
목차
Management Decision Problems
Situation
Problem
1.시간적 비용
2.정확성
solution
Situation
problem
solution
solution
1.어떤 제품을 restock할 것인가?
2.어디에 추가적인 마케팅활동을 할 것인가
3.언제 full price와 discount를 실행할 것이냐?
Is Second Life Ready for Business?
본문내용
problem
Dollar General Corporation의 문제점은 표면상 자동화되지 않은 information system으로 인한 문제점으로 보이지만 단순히 information system만을 개선한다고 해서 문제가 근본적으로 해결되진 않는다. Dollar General Corporation의 가장 근본적인 문제는 바로 잘못된 비즈니스 모델이다. Dollar General Corporation은 그들만의 차별화된 identity로서 저가할인정책을 내세웠고 그것을 가장 잘 이뤄내려 노력하였지만 현제 Dollar General Corporation의 이러한 비즈니스 모델은 철저하게 product concept에 입각한 비즈니스 모델인 것이다. 때문에 Dollar General Corporation의 시스템 또한 이렇게 열악할 수 밖에 없는 것이다. 그로 인한 결과로 저가할인정책을 반영한 시스템투자비용의 절약으로 인해서 얼마간의 수익을 얻을 수는 있었으나 그 수익의 대가로 부정확한 물류의 관리와 총 매출의 3%의 손실을 지불해야만 했다.
solution
Dollar General Corporation는 단순히 원가를 절감시켜서 이익을 내는 것이 아닌 과정의 효율성을 높이고 고객중심적인 사고를 통해 수익을 높이는 marketing concept을 비즈니스 모델로 삼아야 한다. 물론 이것이 Dollar General Corporation만의 identity인 저가 할인 정책을 포기하란 뜻은 아니다. 이 identity를 활용함에 있어서 단지 무턱대고 물품의 원가를 줄이는 방법이 아닌 과정의 효율화 즉 시스템의 효율화를 통해 Dollar General Corporation의 identity를 실현해야 된다는 말이다. 하지만 비즈니스 모델의 변화 없이는 아무리 시스템을 개선한다고 하더라도 다시 비효율적인 비용절감만을 목표로 하는 행태가 반복될 뿐이다. 올바른 투자는 그때 당시는 손해처럼 보일지라도 후에는 막대한 비용절감으로 돌아온 다는 사실을 Dollar General Corporation는 깨달아야 할 것이다. Dollar General Corporation는 이러한 비즈니스 모델을 바로잡고 난 후에야 효율적인 시스템을 구축할 수 있을 것이며 이것은 보다 효율적으로 Dollar General Corporation만의 identity구축에 긍정적으로 기여할 것이다.