[조직행동론] 외주 프로그램 제작사 4U 미디어의 조직 내 문제점과 해결 방안

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소개글

[조직행동론] 외주 프로그램 제작사 4U 미디어의 조직 내 문제점과 해결 방안에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론
(1) 해당 조직 선정 이유
(2) 조직 소개

Ⅱ. 본론
(1) 조직 내 문제 상황
(2) 문제점 분석
(3) 해결방안

Ⅲ. 결론
(1) 예상되는 결과 및 문제점
(2) 프로젝트 후 팀원들의 느낀점

Ⅳ. 부록
-인터뷰 내용 첨부
(1) 막내작가
(2) 메인작가

본문내용

③ 조직 내 “텃세”
(1) LMX (Leader Member Exchange) Theory 에 따른 문제점 분석
조직 내의 권위적 분위기는 서브작가와 막내작가 그룹 간에 역시, “텃새” 라는 현상으로 나타나고 있다. 막내작가의 인터뷰 내용에서 알 수 있듯이, 메인작가의 권위적 태도에 따른 어려움 뿐 만 아니라, 서브작가들의 “텃새”의 행사는 각 그룹 간의 갈등을 심화시키는 역할을 하고 있다. 이러한 서브작가 그룹의 텃새 원인은 주 구성원이 모두 여성인 방송작가계의 특성에 기인 할 수 있으나, 포유미디어 내의 상황에서는 무엇보다도 메인작가가 각 그룹을 대하는 상이한 태도에 있다.
Lmx 이론에 따라 조직 내 집단은 내집단(In-Group)과 외집단(Out-Group) 관계의 두 가지의 리더-구성원 관계유형으로 나눌 수 있다. 포유미디어의 서브작가 그룹과 막내작가 그룹을 명확한 이론적 정의로 인 그룹과 아웃그룹으로 분류하는 데는 한계가 존재하지만, 메인작가의 인터뷰 내용을 바탕으로 살펴보면, 메인작가 자신은 서브작가 그룹을 어느 정도는 자신의 인 그룹으로 여기고 일정 권한을 위임하거나 그들을 상대적으로 덜 권위적으로 대하며 높은 수준은 아니지만 파트너십을 지니고 있음을 알 수 있다. 여기서 문제는 서브작가 그룹 역시 이러한 메인작가의 인식을 알고 오히려 이 같은 점을 이용한다는 것이다. 아웃그룹으로 분류될 수 있는 막내작가 그룹은 인 그룹인 서브작가들의 텃새에 또 다른 문제를 접하게 될 수밖에 없다.

(2) “텃세” 현상의 인식
조직 내 “텃세” 현상으로 인해 발생된 문제점은 고스란히 막내작가 그룹에 작용하고 있다. 상위 그룹인 서브작가들의 권위적인 태도는 막내작가 그룹을 조직을 위한 재목으로 여기지 않고 단순히 자신들의 발전에 저해되는 경쟁 집단으로 인식하여 조직 내 갈등을 심화시키는 역할을 하고 있다. 구체적 문제점으로는 신입사원의 교육 기회 부재를 꼽을 수 있다. 막내작가와의 인터뷰 내용에서 알 수 있듯이, 신입사원인 이들은 적절한 교육을 받지 못하고 업무에 투입되어 초기 적응에 실패하고 있다. 이러한 업무 적응 실패는 조직 내 “텃세“ 현상을 더욱 가중시켜 악순환이 반복되는 것이다.

(3) 해결방안
① 의사소통 부재에 대한 해결책
(1) The Sound of Mind (마음의 소리 제도)
우리 컨설팅 팀은 메인 작가와 부하작가의 경험의 영역이 현저하게 다른 만큼 간접적이지만 원활한 의

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