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[마케팅] 위니아 만도 딤채의 브랜드 인지도 강화 전략

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레포트 > 경제경영계열
2010.10.01
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소개글

[마케팅] 위니아 만도 딤채의 브랜드 인지도 강화 전략에 대한 자료입니다.

I. 기업소개
1. ‘위니아 만도’ 기업소개 및 기업사명
2. 딤채의 연혁
II. 외부분석
1. 고객 분석
1) 주택공급의 증가에 따른 가능성
2) 생활 방식의 변화
2. 경쟁사 분석
1) 김치냉장고 빅3
2) 삼성전자 ‘지펠’
3) LG 전자 ‘디오스’
3. 시장 분석 (환경 분석)
III. 내부분석
1. SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat
2. STP분석
3. 4P분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
IV. 기존 마케팅전략
1. 구전 마케팅 – 입소문 전략
2. 무스탕 마케팅 – 써보고 사세요
3. 언론 이용 - 신뢰와 소문의 힘
V. 마케팅 전략 제안
1. A/S 제도
2. 고객서비스 만족 강화
3. 브랜드 인지도 강화 전략
4. 광고

본문내용

2) Weakness
(1) 높은 가격
제품 출시를 앞두고 행한 소비자 설문조사에서 소비자들은 김치냉장고의 필요성은 막연히 인식하면서도 기존 냉장고에 대한 신뢰도가 워낙 컸다. 게다가 소비자가 원하는 가격대는 겨우 15만원 선이었다. 그러나 '딤채'의 초기 모델의 가격은 43만원으로 가격 저항이 매우 컸다. 지금은 김치 냉장고에 대한 인식이 많이 달라졌지만, 여전히 가격이 47만~ 128만원으로 웬만한 대형 가전제품 가격과 맞먹는 고가제품이며 경쟁사 보다 10~20% 높은 가격이다
그 지불에 있어서도 경쟁사 제품에 비해 무이자 할부기간이 2~4개월 정도 짧고 할인율이 낮거나 아예 없으며 결재 방법이 제한되어 있는 등 경쟁력이 떨어진다. 또 다른 경쟁사들은 특별 행사를 마련해서 경품 추첨, 특별 할인, 사은품 증정 등 촉진제가 많이 있으나 위니아의 경우는 그런 면에서 많이 취약한 편이다.

(2) 가전제품으로서 브랜드 인지도 전무
‘딤채’가 처음 출시 되었을 때, 위니아 대리점에서는 에어컨 회사에서 무슨 김치 냉장고냐며 판매를 꺼려했었다고 한다. 위니아의 내부 사람들마저 가전회사로서의 인식이 자리 잡히지 않아 있었던 것이다. 현재 위니아의 ‘딤채’와 에어컨이 성공을 거둔 것은 사실이나, 여전히 다른 경쟁회사들에 비해 가전제품 브랜드로서 인지도가 떨어지는 것도 사실이다. 시간이 지날수록 소비자들의 의식이 대기업을 선호하는 쪽으로 변할 가능성을 배제할 수는 없다. 현재는 위니아의 축적 기술이 1위의 자리를 유지하고는 있지만 곧 다른 경쟁업체 (특히 대기업) 역시 기술투자로 품질이 우수해질 것이고 그렇게 되면 ‘딤채’의 시장점유율이 떨어질 가능성이 높아진다.

(3) 종합 가전 회사로서의 경험 전무
위니아는 만도공조가 가전 제품을 생산하면서 전략적으로 만들어낸 브랜드이기는 하지만, 생산되는 제품이 에어컨과 ‘딤채’에 국한 되어 있고 그 기간도 짧아 A/S 같은 부차적인 서비스들이 체계적이지 못하고 품질이 떨어지는 경향이 있다. A/S 접수를 받는 도우미의 서비스 수준과 신속성이 경쟁사에 미치지 못하고, 유상 수리인 경우가 대부분이다. 또한 고객관리에 있어서도 경험 부족으로 매끄러운 처리를 하지 못해 이것이 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
경쟁사의 경우 몇 개 이상의 제품을 구입하면 할인율은 대폭 늘려주거나 무이자 기간을 늘려주는 등 혜택이 많아, 혼수품 등을 구매하는 경우 매우 유리하게 작용하지만, 만도공조의 위니아의 경우 제품이 에어컨과 김치 냉장고 두 제품뿐이니 이런 면에서는 불리한 입장이 될 수밖에 없다.

3) Opportunity
(1) 가전제품 산업의 변화
90년대 중반부터 교체수요가 대폭 늘어나 시장수요 증가 폭이 가속화되기 시작했다. 이에 따라 시장경쟁이 날로 치열해지자 제품의 집중생산도가 높아지고 주요 업체의 경우 규모의 경제를 실현하여 대량생산을 통한 저가공세로 시장점유율을 높여가고 있었다. 이처럼 가전제품의 경쟁이 치열해진 상황에서, 기존의 시장에 차별화 전략 없이 뛰어든다는 것은 무모한 행위였으며

참고문헌

◦ 딤채 홈페이지 www.dimchae.co.kr
◦ 위니아만도 홈페이지 http://www.winiamando.com/
◦ 삼성 하우젠 홈페이지 http://www.hauzen.com/
◦ LG 디오스 홈페이지 http://dios.lge.co.kr/
◦ 입소문으로 팔아라 [엠마뉴엘 로젠] (해냄사, 2001)
◦ 입소문 마케팅 [히노 가에코 지음] (지상사, 2003)
◦ 삼성과 싸워 이기는 전략 [이용찬] (살림, 2004)
◦ 입소문 마케팅을 사랑하는 사람들의 모임 http://cafe.naver.com/wordofmouth
◦ 기획과 마케팅을 사랑하는 사람들 http://cafe.naver.com/newplanmarketing
◦ 네이버 뉴스 - “김치 냉장고 ‘대목’에 날선 신경전… ‘각자’ 1등에 비방전 가세’” (2009-11-02)
- “김치 냉장고 ‘맛 기능’ VS ’다용도’경쟁” (2009-10-20)
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#브랜드 #위니아 #강화 #마케팅 #딤채

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