[조직행동] 한국 최고 기업들의 동기부여

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소개글
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목차
Ⅰ서론

1주제선정의 계기
2 조사 방향

Ⅱ 본론

1 페덱스
2 현대 중공업
3 국민은행
4 삼성 테스코

Ⅲ 결론

1 조사후기
2 소 감 문

Ⅳ 참고문헌
본문내용
▶현대중공업의 직원들의 동기부여는 Victor Vroom의 기대이론으로도 설명 할 수 있다.
기대이론은 노력을 하면 좋은 성과 평가를 받게 된다고 했는데,
현대 중공업은 능력과 실적에 대한 공정한 평가로 평가제도의 신뢰성을 확보하고 있다.

[객관성을 위해 본인에 대해 평가자 3명이 참여하고,
합리성을 위해 직책별 평가요소가 다르게 적용되며
사실성을 위해 본인의 업무실적을 기재하고 평가자와 상호 의견을 교환하고
평가자는 지도 관찰서를 작성하여 본인의 능력개발에 도움이 되도록 한다.]

또한 평가의 결과는 승진, 보상뿐만 아니라 능력개발 및 육성을 위해 중점적으로 활용한다.



3 국민은행

1) 기업선정 이유

은행은 많은 취업 준비생들이 선망하는 직장 중의 하나이며, 특히 본 수업을 배우고 있는 경영대 학생들에게 가장 인기 있는 직업 중의 하나로 꼽힌다. 은행이 인기 있는 직장으로 꼽히는 데에는 그럴 만한 이유가 있겠지만, 수업을 통해 배운 동기부여 이론에 관련해서 자세한 내용을 알고 싶었다. 현재 우리나라의 리딩 뱅크는 국민은행이라 할 수 있다. 기업의 내. 외적인 면에서 선두를 달리고 있으며, 그 결과 여러 지표에서 상위권을 차지하고 있다.
현장에서 일하고 있는 CEO 들에게 설문 조사한 결과 가장 큰 고객만족의 방법은 ‘직원만족’이라는 답변이 나왔으며, 일하기 좋은 기업일수록 이에 치중하는 결과가 나왔다. 국민은행 역시 일하기 좋은 기업 중의 하나로, 그 세부적인 내용을 통해 동기부여 이론을 접목시켜보도록 하겠다.

2) 국민은행의 동기부여 사례

조직원의 경영목표와 최고 경영자의 경영철학의 공유는 경영진과 직원들과의 쌍방향 커뮤니케이션과 직원들의 자발적인 참여를 통하여 경영비전달성 및 시너지 창출이 가능하다. 이러한 취지에서 KB국민은행은 다양한 커뮤니케이션의 장을 열어 운영하고 있으며, 직원의 생활안정은 생산성 향상으로 다시 고객만족으로 연결된다는 가치아래 직원을 존중하고 21C글로벌 뱅크를 지향하는 은행직원에 걸맞는 급여와 복지제도를 운영하고 있다.

(1) 성취감

▶직원제안제도 : ‘아이디어 뱅크’는 직원의 목소리가 은행 경영에 적극 반영되는 채널로 인정받고 있다. 은행 업무와 관련된 문제점이나 개선사항, 신상품에 대한 아이디어는 물론 새로운 사업 아이디어 등이 자유롭게 개진될 수 있다. 2003년
참고문헌
- 일하기 좋은 기업=Great Work Place (박재림, 한광모 / 2003 / 거름)
- C학점의 천재가 만든 경영신화 (Wetherbe, James C. / 2004 / 청년정신)
- 위키 백과사전 (http://ko.wikipedia.org/wiki/%ED%8E%98%EB%8D%B1%EC%8A%A4)
- 현대중공업 http://www.hhi.co.kr
- 현대중공업 노동조합 http://www.hhiun.or.kr
- 현대중공업 인재채용 정보 http://recruit.hhi.co.kr

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