소개글
핸드폰 소액결제에 대한 자료입니다.
목차
제 1 장 서 론
제1절 문제제기
제 2 장 연구의 배경 및 관련연구 고찰
제1절 휴대폰 소액결제 대두 및 현황
1. 휴대폰 소액결제의 대두 및 배경 및 정의
2. 휴대폰 소액결제의 이용현황 및 이용정보
3. 휴대폰 소액결제의 특성 및 처리과정
제2절 휴대폰 소액결제 관련 법 및 제도
1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2. 약관규제에 관한 법률
3. 소비자분쟁해결기준
4. 표시광고의 공정화에 관한 법률
제 4 장 휴대폰 소액결제 소비자 피해구제 분석
제1절 소비자상담 및 피해구제 관련 현황
제2절 휴대폰 소액결제 피해구제 분석
1. 휴대폰 소액결제 피해구제 현황
2. 휴대폰 소액결제 피해구제 소비자 특성
본문내용
2. 휴대폰 소액결제의 이용현황 및 이용정보
휴대폰 소액결제는 선불 방식을 취하고 있는 전자화폐와는 달리 휴대폰 소액결제는 후불방식을 취하고 있기 때문에, 전자화폐와 비교해서 소비자들에게 침투용이성이 크다고 볼 수 있으며, ARS방식보다는 이용편리선ㅇ 면에 큰 장점을 가진다(이의경, 2003). 이처럼 휴대폰 소액결제는 청소년층을 중심으로 확산되었으며, 2000년에 청소년이었던 세대들이 지금은 20대층을 형성하면서 청소년층부터 20대~30대층을 중심으로 인터넷과 휴대폰사용이 가능한 40대~50대층까지 폭넓게 지속적으로 확산되고 있는 추세이다.
국내 디지털콘텐츠 산업 결제수단에서 유선전화 15~20%, 신용카드 10~15%인데 반해, 휴대폰 소액겨제가 차지하는 비중은 65-70%로 가장 의존도가 높은 수준이다(송재훈, 2005). 휴대폰결제중재센터 의 2006년 자료에 따르면 휴대폰 소액결제는 개발된 해인 2001년 이용금액이 930억 원에서 2004년에는 7,000억 원으로 연평균 약 160%씩 증가하고 있으며 2007년에는 이용실적이 2조 1,000억 원 정도로 증가할 것으로 전망되며 앞으로 휴대폰 소액결제 산업은 지속적인 성장세를 보일 것이라고 기대하고 있다. 이러한 이용실적의 증가는 디지털콘텐츠의 지속적 유료화 및 게임산업의 활성화 그리고 휴대폰 소액결제의 편리성에 대한 인식 확산 등에 의한 것으로 보인다.
참고문헌
본문에 기재
하고 싶은 말
핸드폰 소액결제와 그 문제점을 다룬 내용입니다.