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    [조직행위론] 조직 내 침묵현상(Organizational Silence)

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    • 소개글
    [조직행위론] 조직 내 침묵현상(Organizational Silence)에 대한 자료입니다.
    목차
    Ⅰ. 입 다무는 구성원, 쇠퇴하는 조직
    Ⅱ. 구성원 침묵의 이유
    1.기분 나빠서 말 안하고 만다.
    2. 소 귀에 경 읽어봤자 입만 아파
    3. 소신 있게 말했다가 왕따 되면 피곤하다.
    4. 괜히 틀리게 말했다가 부정적으로
    평가 받느니…
    5. 윗사람에 대한 복종이 미덕..

    커뮤니케이션 활성화 방안


    1. 자기 과신에서 벗어나라
    2. 커뮤니케이션 하는 방법을 배워야 한다.
    3.사실에 근거한 평가를 해야한다.
    4. 상징적인 언행(Symbolic action)도
    중요하다.
    5. 존칭을 써라
    부하들의 변화도 필요하다
    토론 주제
    의견



    본문내용

    리더의 변화가 먼저다
    모든지 변화의 시작은 리더가 먼저 여야 한다.리더 본인의 변화 없이는 조직의 변화가
    이루어지기 어렵기 때문이다.


    물은 높은 곳에서 낮은 곳으로 흐르지만
    인간의 문화는 때로 역류한다
    - 아리스토텔레스


    타인의 평가에 귀를 기울여라


    장기적인 시각을 갖고 타인에 객관적 평가를 꺼려하지 말고
    받아들이고
    개선해라.


    코칭을 받아라






    보다 주기적이고도 많은 시간투자가 필요.

    리더들은 대화 중
    자신의 감정을 잘
    통제할 수 있어야 한다.


    구성원들의 성격/성향을 알고, 그에 따라 맞춤형으로 커뮤니케이션을 할 수 있어야 한다.


    #침묵현상#조직#조직행위론#Silence#행위론
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