분야
hwp1) 구글의 선정동기
2) CEO 소개 및 회사소개
2. 본론 - 리더십과 조직에의 영향
1) 기업의 목표와 OB(조직행위)
2) 커뮤니케이션의 극대화
3) 리더십과 조직문화
4) 타기업과의 비교- NHN, 싸이월드, 야후
3. 결론 - 리더와 조직은 하나다
1) 요약, 정리
2) 에필로그
(1) 공식적 커뮤니케이션
1) 수평적인 커뮤니케이션
구글의 공식적 커뮤니케이션은 수평적 구조를 지니고 있다. 상층부로부터 하달되는 일방적인 업무지시 등의 형태가 아니라, 구성원끼리의 자유로운 의사소통 및 정보를 공유하는 등의 수평적인 구조를 취하고 있다.
2) 공식적 커뮤니케이션의 원활화를 위한 구체적 예
① 직원 모두를 한 공간에 배치하여 팀원간의 거리를 가까이 유지하도록 하여 필요하면 언제 든지 상의하고, 토론할 수 있도록 하며, 구글은 CEO를 포함, 모든 직원이 한 사무실에서 함 께 근무한다. 그로 인하여 의사소통의 장벽을 제거할 수 있다.
② 구글은 자유로운 의사소통을 가능하게 하기위해 간단한 다과와 음료수를 곁들인 토론시간’ 을 별두로 두어서 조직내 부서간 이기주의를 없애기 위한 노력을 한다.
③ 구글은 또한 한 주에 한차례씩 이메일을 공유하도록 하여 구글의 직원들은 이메일을 통해 한주간 프로젝트 성과와 업무 흐름을 파악하는 것을 원칙으로 하고 있다.
④ 구글에서는 자신이 하고 있는 일을 구글의 내부 컴퓨터 네트워크에서 사용하는 게시판을 통해서 주위에 알릴 수 있도록 하면 회사는 엔지니어가 개발하고 있는 아이디어에 대해 동 료들의 피드백을 받을 수 있도록 별도의 시간을 허용한다.
⑤ 구글의 엔지니어는 영업직 사원, 하드웨어 생산업체 관계자 등과 만나는 등의 노력을 하고 있 다.
⑥ 인터넷은 물론 내부적(인트라넷)으로 정보 활용 시스템을 구축해 의사결정을 뒷받침하고 있다. 수십여 명의 분석가들은 수집된 정보들을 면밀히 분석, 실행 메트릭스와 더불어 가장 최신의 동향을 지속적으로 제공해 준다.
⑦ 구글에서 경영자의 주요 역할은 다양한 의견들을 수렴, 조율하는 것이다. 경영자는 결코 독재자가 아니다. 합의를 이끌어내는 데 때로 상당한 시간이 소요되지만 기다림의 대가는 크 다. 프로젝트 팀을 더 헌신적으로 만들 수 있으며, 더 나은 결정을 이끌어낼 수 있기 때문이 다.
(2)비공식적 커뮤니케이션
①구글의 에릭슈미트 ceo는 직원들에게 회사가 돌아가는 애기를 상세하게 한다. 일방적으로 설명하는게 아니라 직원들에게 직접 의견을 듣고 대화시간이 끝난 뒤에는 맥주와 와인파티가 이어진다. 즉 자연스럽게 제 2부 대화시간이 잇따르게 된다 이런 제도를 통해 공식적 커뮤니케이션과는 다른 의사소통이 가능하다.
②1년에 한 번씩은 전 직원이 스키를 타러가는 등 이런 환경에서 직원들간의 좀 더 다
