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소개글
[KMS] 지식경영시스템 도입과 성공실패사례에 대한 자료입니다.
목차
1step:지식. 지식경영. 지식경영 시스템
1.지식의 정의 - 형태, 순환성, 정보관리와 비교
2.지식경영의 정의- 필요성, 등장배경, 프로세스
3.지식관리 시스템의 정의- 지식지도, 실패요인, 고려사항, 다른 시스템과의 통합, 도입효과
2step:지식경영 도입사례
1.이랜드 2.삼성 3.실패사례
3step:성공,실패요인 분석
4step:결론, 참고자료
본문내용
1. 지식의 정의
지식의 사전적 의미
*알고있는 내용. 인식에 의해 얻어진 성과
*상황에 따라 인간의 인지적 활동이 축적되어 생성
기업지식(Business Knowledge) 이란?
*고유한 기업상황에서 다양한 문제들을 해결해 나가는 과정에서의 경험을 바탕으로 생성됨
*주로 기업 구성원들의 개인 파일이나 머리 속에만 보관되어 있다
*기업차원에서 데이터나 정보에 비해 높은 전략적 가치를 지니고 있지만 비구조적이고 사람에게서 오랜 시간을거쳐 창출된다는 특성
*체계적으로 정리, 저장하고 쉽고 공유할 수 있는 구조로 지식을 표현할 필요가 있음
2. 지식경영(KM)
정의- 지식경영(Knowledge Management)
조직이 지니는 지적자산뿐 아니라 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내부의 보편적 지식으로 공유하고, 이의 활용을 통해 조직 전체의 경쟁력을 향상시키는 경영이론(포스코 경영연구소)
2-1. 지식경영의 필요성
지식생성에 따른 많은 비용
*개인적인 경험의 산물
*전체 조직의 업무수행 결과로 생성됨
대부분의 지식이 암묵적인 형태로 존재
*좋은 지식들이 공유되지 못함
*사람이 없어지면 지식도 없어짐
기업의 경쟁력 강화
*지식활동을 통해 증대된 핵심역량은 기
업의 부가가치이자 다른 기업과 차별 되는
역량으로 나타남
손실 최소화를 통한 이윤 극대화
*지식을 공유할 수 있는 체계와 방법제시