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소개글
[인적자원관리] 인간관계 관리론의 발전과정에 대한 자료입니다.
목차
호 손 실 험
호 손 실 험 – 1차 조명실험
호 손 실 험 – 2차 계전기 조립실험
호 손 실 험 – 3차 면접실험
호 손 실 험 – 4차 배선 관찰실험
호 손 실 험 – 비 판
호 손 실 험 – 성 과
행동과학의 발달과 인간관계론
동기부여이론
욕구단계설 ( Abraham H. Maslow )
ERG 이론 ( Clayton P. Alderfer )
X-Y 이론 ( Doglas McGregor )
2요인 이론 (Frederick Herzberg )
미성숙 – 성숙 이론 ( C. Argyris )
관리시스템론 ( R. Likert )
동기부여의 내용이론 비교
본문내용
근로자의 행동을 관찰함으로써
그들의 행동이 변하며 따라서
일시적으로 효율이 변화하는 현상
동료의식의 영향
긴장감, 책임감, 자부심
등의 기여
자율성, 자주성의 촉진
욕구단계설과 달리 한가지 이상의 욕구가 동시에 작용 가능
만족-진행 접근과정과, 좌절-퇴행 접근과정과 만족-강화과정
Frederick Herzberg
직무 경험이나 직무 태도에 대한
포괄적인 면접 조사
“어떤 일을 할 때 불행, 불만을
느꼈으며, 또는 어떤 일에서 행복
이나 만족을 느꼈는가?“
직무만족요인과 직무불만족요인
: 상호독립적
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