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분야
hwpII. 본문
1. 경영정보시스템(MIS)이란?
2. 경영정보시스템의 특성과 설치목적
1) 경영정보시스템의 특성
2) 경영정보시스템의 목적
3. 경영정보시스템의 필요성
4. 경영정보시스템의 유형
5. 경영정보시스템의 구성요소
1) 하드웨어
2) 소프트웨어
3) 데이터베이스
4) 운영절차
5) 운영요원
6. 경영정보시스템의 수행기능
1) 거래처리 자료
2) 마스터 파일의 유지
3) 보고서 작성
4) 자료조회처리
5) 대화식 업무지원
7. 경영정보시스템이 기업경영에 미치는 영향
1) 경영정보시스템이 경영 직무에 미치는 영향
2) 경영정보시스템이 경영조직 형태에 미치는 영향
3) 경영정보시스템이 통제기능에 미치는 영향
4) 경영정보시스템이 경영조직 내 각 계층에 미치는 영향
8. 경영정보시스템 성공을 위한 도입 방법
참고자료
MIS의 정의는 크게 설계 지향적 정의와 이용 지향적 정의의 두 범주로 나누어 볼 수 있다. 먼저 설계 지향적 정의에는 MIS에 주안점을 두고 있다. Moravec는 "기업의 운영과 관리에 필요한 자료를 저장․검색하기 위한 여러 가지 절차, 방법, 조작, 소프트웨어, 하드웨어로 이루어진 시스템"이라 정의하였다. Davis와 Oison은 "조직의 운영, 관리 및 의사결정 기능을 지원하기 위한 정보를 제공하는 통합적 인간-기계시스템으로 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어, 수작업절차, 분석, 계획, 통제 및 의사결정을 위한 제반 모형, 그리고 데이터베이스를 활용하는 시스템"이라 정의하였다(이진주 외 4명, 1994).
반면 이용 지향적 정의에서는 MIS의 이용측면을 보다 강화하였다. Fredericks는 "조직 내의 특정절차들을 운영적․전술적․전략적으로 계획, 통제, 관리하기 위해서 설계된 경영시스템의 집합체"라고 정의하였고, Kenneven은 "조직의 운영과 환경에 관련된 과거와 현재 및 앞으로 예상되는 미래의 정보를 제공해 주기 위해 조직화된 방법으로 조직의 의사결정자들에게 적절한 시기에 정보를 제공해 줌으로써 조직의 계획, 운영 및 통제기능을 지원해 주는 시스템"이라고 정의했다.
그러나 이 두 가지 범주의 정의들은 우리가 어떠한 시스템을 이해하고자 할 때 그 시스템의 구조와 같은 설계적 측면과 주요 기능 또는 이용자 측면을 다 같이 아는 것이 필요하기 때문에 서로 보완적인 의미를 가지고 있다. 따라서 MIS의 "조직의 계획, 운영 및 통제를 하기 위해 정보를 수집․저장․검색․처리하여 적절한 시기에 적절한 형태로 구성원에게 제공해 줌으로써 조직의 목표를 보다 효율적 및 효과적으로 달성할 수 있도록 조직화된 통합적 인간-기계시스템"으로 정의할 수 있다. 이러한 정의를 좀 더 명확하게 하기 위해 Davis는 MIS에 포함된 중요 요소들을 다음과 같이 나누었다(오지환, 1995).
① 컴퓨터를 이용한 사용자-기계시스템
② 통합된 시스템
③ 데이터베이스의 필요성
④ 의사결정모델 활용
따라서 조직의 관리자들은 경영정보시스템으로부터 제공 되어지는 정보를 이용할 수 있다. MIS는 아래 그림에서 보듯이 경영(경영자 또는 조직), 정보, 시스템이라는 3개의 하위개념으로 구성되어 있으며, 경영, 정보, 시스템이라는 3개의의 하위개념은 각각 MIS의 목적(teleology), 기본기능(function), 구성요소와 관련하여 경영정보시스템의 의미를 구성한다. 경영(Management)은 MIS의 목적으로 다양한 계층의 관리자를 위한 것이고, 정보(Information)는 MIS의 기능으로 정보를 수집, 처리, 생성, 저장, 제공하는 기능을 수행하고, 시스템(System)은 MIS의 구성요소로 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스, 절차, 모델, 사용자로 구성되는 인간-기계시스템이다.
2. 성정엽, 競爭力優位確保를 위한 經營情報시스템 構築에 關한 硏究, 명지대학교 정보산업대학원 논문, 1996.
3. 안중호, 경영과 통신기술, 『학현사』, 1993.
4. 오근태 외, 중소기업에서의 ERP의 성공적인 도입을 위한 요소와 주요 ERP 패키지의 특성에 관한 연구, 수원대학교, 논문집 17, 1999.
5. 오지환, 기업의 경영정보시스템(MIS) 효과 및 성공요인에 관한 연구, 경성대학교 대학원 논문, 1995.
6. 이광현, 비즈니스 리스트럭처링, 1994.
7. 이진주 외 4명, 경영정보시스템, 제 2판, 『다산출판사』, 1994.
8. 정태식, 經營情報시스템導入이 經營成果에 미치는 影響에 관한 硏究, 동국대학교 대학원 논문, 2005.
9. 조동성, 최신경영정보시스템, 『석정』, 1993.
10. H. J. Leavitt & T. L. Whisler, "Managemt in the 1980's," Harverd Business 11. Review, November" December, 1995.
12. J. A. Turner, "Computer Mediated Work : The Interplay Between Technology and Structured Jobe", Communications of the ACM, Vol 27, no. 12, December, 1994.
