분야
doc2. 모바일 커머스의 정의와 개념
3.모바일마케팅의 정의 및 특징
모바일 마케팅 특징
모바일 마케팅의 발전 과정
인터넷 마케팅과 모바일 마케팅의 비교
모바일 마케팅의 성장 단계
모바일 마케팅의 성장 요인
모바일 마케팅의 대상에 따른 분류
모바일 마케팅의 응용분야
모바일 마케팅의 현황
사례분석
모바일 마케팅의 과제
결론
모바일 비즈니스는 기존의 e-비즈니스와 무선 인터넷을 결합한 것으로서, 무선 통신 네트워크와 무선 단말기를 통해 이루어지는 상거래 및 기업의 부가가치 창출 활동을 의미한다. 기업은 모바일 비즈니스를 경영활동에 적용함으로써 거래 비용 절감, 생산성 향상, 그리고 소비자 서비스 및 효율성 증대 등의 이익을 얻을 수 있다.
모바일 비즈니스의 이점을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 실시간으로 영업활동을 꾀할 수 있으며, 생산 등에 관련된 정보의 원활한 교류를 통해 근로자들의 생산성 향상을 기할 수 있다. 둘째, 시간과 장소에 제한이 없이 어디서든지 손쉽게 정보 교환이 가능하다. 이에 따라 거래 비용을 대폭적으로 절감할 수 있게 된다. 셋째, 원하는 자료를 실시간으로 사용자에게 전달하게 함으로써 자료를 관리해야 하는 부담이 줄어든다. 넷째, 경영을 담당하는 당사자들간의 정보교환이 용이하고 원활해지게 되어 이에 따른 경영활동의 효율성이 높아진다. 다섯째, 음성 정보 제공 등으로 소비자를 위한 서비스의 내용이 다양해지게 되어 이를 통한 소비자들의 만족이 증대되어 진다.
