[조직 커뮤니케이션] 인쇄 사보와 전자 사보의 이용 비교 -삼성생명

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레포트 > 경제경영계열
2011.03.09
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소개글

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1.서론

2.선행 연구

3.연구 가설 및 연구 수행 방법

4.분석 및 가설 검증

결론

본문내용

기업 내부 커뮤니케이션의 중요성
- 조직은 직원들의 개인적인 목표와
조직 자체의 목표를 함께 가지고 있는 총체

조직과 조직원들 사이의 커뮤니케이션 수단
- 구두 커뮤니케이션
- 인쇄 사보 / 사내 방송
- 인트라넷 / 인터넷을 이용한 커뮤니케이션
→ 효과를 잘 발휘하는가가 중요

인쇄 사보와 전자 사보의 역할 비교
- 사내 커뮤니케이션에서 여전히 큰 비중 차지
- 직원들이 각 채널을 통해 제공되는 정보에
만족하고 있는가를 중점적으로 파악
가설 1. 전자사보와 인쇄사보의 이용에 따라 집중도가
다르게 나타날 것이다

가설 2. 직원의 성별에 따른 사보의 이용 행태는
다르게 나타날 것이다.

가설 3. 전자사보와 인쇄사보에 따라서 상하간
의사소통의 창구로써의 역할 인식이 다를 것이다.

가설 4. 사보의 이용이 사내 커뮤니케이션 활성화에
도움이 될 것이다.

가설 검증을 위해 삼성생명 본사 인사과 직원 42명을
대상으로 서면 설문 조사를 실시
제안 _ 블로그 형식을 통한 커뮤니케이션
- 자유롭게 댓글 형식으로 피드백 가능,
사원들 간, 혹은 사원과 임원들 간 활발한 토론도 가능
- 지금의 기업문화에서 중요한 것은 아래에서 위로의 커뮤니케이션

연구의 한계점 및 의의
- 설문 표본의 수가 매우 제한적, 지속적인 참여조사가 불가능
- 특정 기업에 한정된 조사, 전반적인 제언을 하기에 무리가 있음

- 사보의 두 가지 형태에 대한 직원들의 인식에 대해 가설을 세워보고
이를 검증하면서 집중도나 이용행태 등의 경향성을 파악한 것에
우선적 의의
- 사보의 제한적인 커뮤니케이션 역할 수행을 알게 됨
→ 다른 방식의 사보 형태를 연구해야 할 필요성 제기,
블로그라는 하나의 형태를 제언한 것에 의의

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