SK Telecom 의 윤리 경영 전략& 사회적 기업 전략(CSR)

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소개글
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목차
SK Telecom 개요
SK Management System
기업윤리와 윤리경영

윤리경영의 중요성
이해관계자의 Paradigm 변화
기업의 사회적 책임

국가경제와 기업경영 현황
국내기업의 대응 현황
기업 사례

Help Line
3M
네스레

유한킴벌리
기업경영의 Global Standard化
윤리경영과 기업가치

윤리경영 실천 이해관계자들
Global Standardization 참여
고객불만 신고센터 운영

내부고객 만족 제도 운영
투명경영
협력업체와의 상생경영

사회봉사활동 (CSR)


본문내용
) 비윤리적 행위를 막을 수 있는 기준이나 원칙이 있어야 한다.
2) 도덕적으로 올바른 행위를 포함한다.
3) 구체적 상황에 적용 가능해야 한다.
4) 여러 가지 윤리적 문제를 포괄적으로 고려하는 윤리적 의사결정
과정을 포함해야 한다.

기업윤리를 기업과 기업의 구성원들에게 적용함으로써
경쟁우위를 확보해 나가는 경영전략
「경영활동의 옳고 그름을 판단하는 규범적 기준을 사회의 윤리적 가치체계에 두는 경영방식」

구성원 및 Business Partner는 물론 회사를 둘러싼 다양한 이해관계자와의 Engagement를 통하여 적극적인 윤리경영을 추진

건전한 기업 시민으로서 고객의 요구와 기대에 부합하는 역할을 적극적으로 수행하고
고객불만의 근원적이고도 신속한 해결을 통해 고객감동과 행복을 추구

구성원들이 자발적의욕적으로 일할 수 있는 여건조성을 통해
비전과 가치를 공유하는 동반자 관계 강화

투명한 경영, 끊임없는 혁신을 통한 새로운 가치 창조로 기업가치 제고 추구

주요 추진활동
- 정부/NGO 연계활동 강화를 통한
일자리 창출
- 50여개팀, 4000여명의 구성원 자원
봉사단 운영
- 공정거래 자율준수 프로그램 운영
- 국내기업의 윤리경영 확산 지원
(전경련 기업윤리협의회 의장직 수행 등)
- 2006년 사회공헌 투자금액 769억원

성과
- 존경 받는 기업인 대상, ’07년
- 영국 상공회의소 CSR기업상, ’07년
- 이웃사랑 유공자 포상, ’06년
사회구성원의 행복 극대화라는 기치아래 적극적인 사회 참여 활동과 윤리경영을 통하여
사회구성원 모두의 따뜻한 행복을 추구

참고문헌
통신 산업의 사회적 책임활동 비교 : SK 텔레콤과 차이나 모바일 사례
신지숙 저|아시아·유럽미래학회 발행
SK텔레콤 지속가능성보고서
SK텔레콤 저|SK텔레콤 발행
KT와 SK텔레콤의 문화마케팅 활동에 대한 사례
강현주 저|숙명여대 숙명호스피탈리티경영전문대학원 발행, 호스피탈리티경영 전공
변화의 중심 SK텔레콤
김범렬 저|서울대학교경영연구소 발행
SK텔레콤 홈네트워크 서비스 현황 및 도입 전략
이우승 저|韓國通信學會 발행
대한민국에는 SK텔레콤이 있다
김영곤 저|북21 발행
이동통신 사업자를 위한 M-Commerce추진전략
사상길 저|한국과학기술원 발행
'킬러 콘텐츠' 죽어도 잡아라 : SK텔레콤·KT, 방송 핵심 콘텐츠 확보
이철현 저|독립신문사 발행