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소개글
[식스시그마] 공대매점의 이미지 개선을 통한 이용고객확보에 대한 자료입니다.
목차
1.Define
2.Measure
3.Analyze
4.Improve
5.Control
본문내용
음침한 분위기
지하에 위치하여 전반적인 분위기가 음침하다
지저분함
부적절한 쓰레기통 위치
지저분한 느낌으로 출입을 꺼려함
환기&난방
환기능력 저하로 음식물냄새가 항시 존재
미흡한 난방시설 및 방충시설
공간 활용성
비효율적인 공간활용
불편한 의자 및 테이블
기존 시설 재배치
매점 내 정수기 설치
중앙 TV 를 벽걸이 TV로 대체
매점 내 정수기 설치
각 창문 블라인드 설치
조명시설 교체
벽면에 최근 경향 포스터 부착
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