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소개글
식스시그마 이용한 공대매점의 이미지 개선을 통한 이용고객확보에 대한 자료입니다.
목차
1.Define
2.Measure
3.Analyze
4.Improve
5.Control
본문내용
강점 : 넓은 공간, 접근성
넓은 공간을 이용한
세미나실 제공을 통한
고객확보
기존 기자재
활용 및 재배치
약점 : 지하, 영업시간 짧다
유동적인 개방시간과
밝은 분위기 전환으로
기존이미지 탈피
지하라서 조명이 어둡고
음침한 분위기조성
→ 밝은 조명과 환기기구 개선
Step 9 : 잠재인자 도출
Step 10 : 인과관계 규명
Step 11 : 치명인자선정
분야
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