분야
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인구통계적 환경
사회경제적 환경
스카이프 시장의 STP전략을 위한 차트
Segmentation & Targeting
스카이프 시장의 4P전략
1. 제품정책(product)
2. 가격정책(price)
3. 유통정책(place)
4. 촉진정책(promotion)
분석 및 해결책 제시
1. 제품
2. 가격
결론
출처
“ 스카이프를 다운로드 받으면서 나는 모든 것이 끝났다는 사실을 깨달았다. 카자(KaZaA) 개발자가 세상 어느 누구와도 고품질 무료 통화를 할 수 있는 작은 프로그램을 무료 배포할 때 모든 것은 끝났다. 세계는 이제 피할 수 없는 변화에 직면해있다.”
- 마이클 파웰(Michael Powell), 미 연방통신위원회 의장
포춘(Fortune) 誌, 2004. 2. 16.
2007년 인터넷전화 시장은 미국과 일본, 프랑스, 독일 등이 주도했다. 미국은1천610만명의 인터넷전화 이용자가 형성됐으며, 일본도 1천570만명의 가입자를 확보했다.
특히 일본의 NTT 통신사업자는 FTTH 기반의 인터넷전화 서비스를 통해 단기간내 가장 많은 가입자를 유치하는 성과를 거두기도 했다. 모바일 VoIP 이용자도 빠르게 증가하고 있다. 온월드의 자료에 따르면 모바일 VoIP 이용자는 2007년 700만명에서 2011년 1억명에 이를 것으로 예상되며, 매출 규모도 2006년 5억1천600만 달러에서 2011년 337억 달러까지 증가할 것으로 전망된다.
- pc사용시 나 전용기기를 사용했을때 필요한 제품의 목록이나 종류의 다양성이 부족함 --> 다양한 제품의 개발 및 판매 통한 다양성 추구
- 스카이프를 최적으로 사용할 수있는 방법과 제품군 부가 물품등의 설명 및 내용부실 --> 추가적인 설명서나 홍보물(cd나 캐릭터등의개발)로 해결
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