소개글
[사회복지] 위기가정 긴급 지원 센터 `무한돌봄센터` 기관 조사 보고서에 대한 자료입니다.
목차
사정이란?
사정의 중요성
기관소개
Q 1. 사정을 하려면 여러 번의 상담을 해야 하는데 상담 시 노하우가 있나요?
Q 2. 상담 시 고려해야 할 점은 무엇인가요?
Q 3. 서비스가 필요해 보이는 대상자가 서비스 지원을 원하지 않는 경우는 어떻게 하나요?
Q 4. 사례를 다루기 전에 사회복지사들의 교육이 실시되고 있나요?
Q 5. 협력에 있어서 문제점은 없으신가요?
Q 6. 협력기관과 어떤 식의 서비스를 제공하나요?
Q 7. 사례발굴은 직접하고 있나요?
Q 8. 위험사례가 있을 수도 있을 텐데, 이럴 땐 어떻게 하시나요?
본문내용
목적
-민관협력네트워크 구축과 복지자원의 효율적 활용으로 능동적 복지를 실현한다.
-고객감동의 맞춤형 복지 서비스 전달체계 구축
무한돌봄센터의 조직
-경기도 무한돌봄센터 > 용인시 무한돌봄센터 > 무한돌봄네트워크팀 > 협력기관
-전문위원회(도센터 운영) ,솔루션 위원회(시,군센터 운영)
담당 사회복지사 / 이윤희 사회복지사
A 1. 먼저 사회복지사는 굳이 사회복지사의 개인정보를 노출 할 필요는 없지만 친근감 있게 다가가기 위해서 어느 정도의 개인정보를 노출하면서 대화해나가는 게 저만의 노하우고 필요하다고 생각합니다. 예를 들면, “ 아직 제가 결혼을 못해서 그런데 결혼했을 때 어떠셨어요?” 이런 식의 친밀감 유도를 하는 것입니다.
때로는 이야기를 하지 않고 소심하게 말하는 클라이언트를 만나게 되는데, 이럴 땐 자주 찾아가서 긴 이야기는 나누지 않더라도 가정에 방문해서 “식사는 하셨어요?” , “몸은 좀 어떠세요?” 등의 안부정도의 인사를 하다보면 어느 순간 물꼬터지 듯 말하기 시작하게 됩니다.