분야
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* 직무분석
Ⅰ. 직무분석의 기초개념
Ⅱ. 직무분석이란?
Ⅲ. 직무분석의 단계별 기법
· 제1단계 (직무분석의 목적 이해)
· 제2단계 (조직에서 직무의 역할이해)
· 제3단계 (비교기준지위의 선정)
· 제4단계 (관련정보의 수집)
· 제5단계 (정보내용의 확인과 이해)
· 제6단계 (직무기술서의 초안작성)
· 제7단계 (초안의 재검토와 보완)
Ⅳ. 직무분석 방법
1. 관찰법
2. 개인면접법
3. 집단면접법
4. 질문지법
5. 기술적 회의법
6. 업무일지분석법
1) 직무분석의 기초개념
먼저 직무분석에 관한 전문용어와 이들 용어의 의미를 살펴보면 다음과 같다.
직무분석에 관한 전문용어와 의미
전문용어
의미
과업
배당된 업무, 즉 특정인이 조직 내에서 수행하는 특정 상태의 업무로서 직무분석에서 최소의 단위를 의미함.
ex) 메인 컴퓨터의 터미널 작동과 전화응답 및 이에 관련된 보고
지위
신분에 따른 자리나 계급, 즉 특성 조직의 한 개인이 수행하는 하나 혹은 그 이상의 직무의무를 수행하는 것을 의미함.
직무
다양한 직위에서 동일한 기본적 과업과 이를 수행하는 사람이 담당하고 책임지는 일
직업
광범위하고 유사한 내용을 갖는 직무의 집단화, 즉 직관상의 일을 의미함. ex) 관리직, 기술직, 기능직 등
직무기술서
직무분석의 결과에 따라 직무별 직무요건이 작성되는 서식을 의미함.
직무명세서
직무분석의 결과에 따라 직무수행의 인적 요건, 즉 필요한 종업원의 행동, 기능, 능력, 지식 등을 일정한 양식에 기록한 문서를 말함.
2) 직무분석이란?
직무분석(job analysis)은 분화된 기업의 직무를 효율적으로 수행하기 위해서 개별직무의 내용을 분석함으로써 직무와 종업원 간의 상관관계(능력의 적합 여부)를 파악하고, 어떠한 요건이 필요한가를 조사하는 과정이라고 정의할 수 있다. 이에 관하여 요더(Dale Yoder)는 '각각의 직무에 관한 제반 사실(facts with respect to
...이하 생략(미리보기 참조)
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