소개글
[인사관리] 성과관리-BSC와 MBO 사례(hp, kotra)에 대한 자료입니다.
목차
-목차-
1. 성과관리란 무엇인가?
2. 성과관리의 방법들
-BSC와 MBO
3. 사례소개 – hp
4. 사례소개 - KOTRA
본문내용
1. 명백해야
2. 측정가능해야
3. 개인과 조직의 목표는 상호연결
4. 주기적으로 검토되어야 한다
5. 목표달성을 위한 시간은 명확
6. 결과는 계량적이고 타당해야
7. 탄력적이어야
8. 달성을 위한 행동계획이 포함되야
9. 우선순위에 따라 할당되야
HP의 창업자 빌 휴렛과 데이빗 팩커드, 초대 전문경영인 죤 영에 의해 급성장
HP-WAY를 최초고안.
두창업자에 의한 인적자원 시스템의 3가지 요건
창의력 중심의 선발, 배치, 교육/훈련
관리자는 부하들로 하여금 HP-WAY에 열의를 갖을 수 있도록 능력에 의해 선발
분권화 조직하에서 인적자원의 공동목표관리를 통하여 여러 계층간의 상호협력
책임 및 의무사항, 업적수행결과 가운데 괄목할만한 업적의 요약, 업적을 평가하기 위한 항목, 자기평가서 및 자기계발계획서 등으로 구성
업적평가는 관리자용, 영업 대표용 및 비관리직 사원용으로 구분, 약간씩 차이를 두고 있으며 평가항목은 10~12개요소로 구성
업적평가의 결과는 피고과자의 향후 업적향상에 도움을 주고, 교육훈련과 능력개발의 기호 및 재배치에 도움을 주게 되며 동종 및 유사한 업무를 수행하는 피고과자들과 비교한 상대평가의 기본자료로 활용됨
인사평가가 이루어진 인사고과표는 고과자 및 피고과자가 각각 사본은 보관하며, 원본은 인사부에 제출되어 피고과자의 파일에 보관된다.