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* 개인 특성
Ⅰ. 능력
1. 지적 능력, 육체적 능력, 감정적 능력
1) 지적 능력
2) 육체적 능력
3) 감정적 능력
4) 기본적 능력과 특수능력
2. 창의력 개발
1) 교육
2) 리스트 나열법
3) 과거연결법
3. 능력과 직무의 조화
Ⅱ. 감정
1. 감정과 조직행동
2. 긍정적 감정과 부정적 감정
3. 부정적 감정의 관리와 스트레스
Ⅲ. 신체적 특성
1. 나이와 조직행동
2. 성별과 조직행동
3. 직장 내 성희롱
한 가정에서 데어난 아기는 새로 태어났기 때문에 부모가 자식교육을 시켜 나가
기 시작할 때는 하얀 백지 위에 그림을 그려나가는 것 같지만 회사에 처음 입사한
사람들은 새로 입사했으면서도 신제품이 아니라 중고품이나 다름없다. 어떤 사람은
사회물정을 잘 모르는 풋나기라서 자칫 잘못 관리하면 탈이 나기도 하고 어떤 사람
은 산전수전 다 겪다가 들어왔기에 관리 통제가 잘 먹혀들지 않을 때도 있다. 그들
이 입사할 때 가지고 들어온 특성들, 예를 들면 성별, 나이, 성격, 능력, 경험 등은 사회 내에서의 행동에 많은 영향을 미치지만 이미 오래 전에 굳어진 것들이기 때문에 아무리 뛰어난 관리자라 해도 조직의 구미에 맞게 수정하기가 어렵다. 더구나 오늘 날의 조직 구성원은 여러 면에서 점차 더 다양해지고 있다. '다국적기업이다' , '여성의 사회진출이다' 등으로 인적자원관리를 더욱 복잡하게 만들고 있다.
개인행동에 영향을 주는 기초적 요인은 한두 가지가 아니지만 특히 기업조직 내에
서 개인행동의 근원이 된다고 연구되어진 능력과 감정 그리고 신체적 특성에 관
...이하 생략(미리보기 참조)
