스피치커뮤니케이션 리더의 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 어떻게 중요한가 설명하고 감성리더십 사례 제시

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소개글

[스피치커뮤니케이션] 리더의 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 어떻게 중요한가 설명하고, 감성리더십 사례 제시에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 리더 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 어떻게 중요한가 설명
1. 리더의 감성소통 기술
2. 리더 감성소통 기술의 요인적 측면의 중요성 –
3. 리더 감성소통 기술의 방법적 측면의 중요성 –

Ⅲ. 감성리더십 사례를 조사하여 리더의 감성소통기술을 구체적으로 설명

Ⅳ. 결 론

[참고 자료]

본문내용

Ⅰ. 서 론
급속한 정보화와 네트워크화로 소통의 방식도 Top-Down에서 쌍방향, 수평적으로 바뀌었고, 조직의 리더가 중심에서 일방적으로 전달하고 통제하는 방식에서 이제는 모든 조직원이 소통의 주체가 되었다.
불확실성이 증대하면서 조직내외의 모든 가용자원과 역량을 동원해야 하는 상황은 소통을 더욱 필요로 하게 한다.
또한 다른 각 분야 간의 융·복합화를 통한 경계 파괴(境界破壞)와 새로운 비즈니스 모델의 창출은 소통을 통한 협업(Collaboration)이 전제되지 않으면 성공할 수 없게 되었다.
IT기술의 발달로 넘쳐나는 정보 중에서 내 조직에 필요하고 도움이 되는 것이 무엇인지를 가리는 일에도 소통이 필연적이다.
이처럼 소통은 조직운영에 가장 중요한 요소의 하나가 되고 있다.
특히 감성소통기술을 배양하기 위해서는 첫째, 합리적으로 문제 해결을 위해 친구들의 생각을 경청하고 집단토론을 통해 문제해결 및 의사소통 능력을 기른다.
둘째, 함께하는 동료들의 장점과 강점을 인식하고 서로에 대한 자기의사표현을 통해 성장 발전할 수 있는 기회를 가진다.
셋째, 자기 자신을 이해하고 상대방의 이해 및 배려를 적절하게 반응함으로써 정서적 욕구에 대해 올바르게 인식하고 주도적으로 해결하는 능력을 기른다.
넷째, 자신의 성취동기와 자기표현능력 강화를 통하여 자신감을 향상시키고 인간관계에 대한 기술을 배워 나간다.
감성지능은 배우고 익힐 수 있을 뿐 아니라 오랫동안 유지도 할 수 있다.

참고문헌

시마다 아키히코, 박금영 역, 소통이 인맥이다, 앱투스미디어, 2010
대니얼 골먼, 장석훈 역, 감성의 리더십, 청림출판, 2003
신정길, 감성경영 감성리더십, 넥스비즈, 2004
하준호, 한국적 감성 리더십, 미래문화사, 2011
정미영, 스피치 커뮤니케이션 이론과 실제, 한국학술정보

하고 싶은 말

리더의 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 어떻게 중요한가 설명하고, 감성리더십을 강조하고 적용한 국내외 기업사례 혹은 소규모 단체나 조직사례 등을 조사하여 구체적으로 설명하였습니다.

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많은 도움이 되시길 바랍니다. ^^

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