[광고학] 키즈나 및 신선도 척도모델

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레포트 > 사회계열
2004.10.20
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소개글

[광고학] 키즈나 및 신선도 척도모델에 대한 자료입니다.

들어가며...

1. 상표 충성도의 의미와 종류

2. 상표충성도 측정방법 중 3가지

3. 키즈나 및 신선도 척도법에 대한 개발배경

4. 생활자 인사이트 추출

5. 키즈나(絆)

6. 키즈나 전략

7. 키즈나 및 신선도 척도법의 정의 및 구성요소

8. 키즈나 및 신선도 척도법 사용시 분석 가능방법
(1) 키즈나 척도
(2) 신선도 척도

9. 키즈나 신선도 척도의 구조및 적용목적

10.키즈나 신선도 척도를 적용한 분석 사례

11. 포트폴리오 분석 후 대비책

나 가 며...

본문내용

1. 상표 충성도의 의미와 종류
소비자들의 소비 및 구매행동에 대한 급속한 변화에 대처하기 위하여 기업들은 자사의 기업이미지와 상표충성도(Brand Royalty)가 매우 중요하다는 사실을 깨닫게 되었으며 주기적인 기업 및 제조 브랜드에 대한 이미지를 파악하여 타 경쟁업체에 뒤진 요인들은 보완하고 앞선 요인들은 유지 및 강화하여 소비자들의 마음을 선점하고자 각별한 노력을 기울이고 있는 실정이다.
상표충성도에 대한 측정방법 중 일본 제 2의 광고대행사인 하쿠호도사에서 개발된 키즈나 및 신선도 척도모델에 대한 개발배경, 이론적 고찰, 실제 적용사례를 제시한다. 그리고 이를 통해 각 업체의 마케팅 담당자들이 실제 마케팅 기획단계에서 현재 자사 상표의 상표충성도를 측정함으로써 개선 및 보완해야 할 요인들을 쉽게 찾아볼 수 있도록 설명해 보도록 하겠다.
키즈나(絆尺度法), 신선도법(新鮮度法) 척도모델은 하쿠호도사에서 그들의 광고주인 기린맥주에 처음으로 적용하여 큰 성공을 거둔 상표충성도 측정모델이며, 국내에서는 `Hite 맥주'의 상표충성도 측정을 위해 최초 사용하기도 하였다.
키즈나 및 신선도 척도 측정 모델의 경우 약간의 변형만 주게 되면 전 산업분야에 쉽게 적용할 수 있어 마케팅 담당자들과 일반적으로 마케팅 조사 기법에 익숙하지 않은 비전문가의 경우도 직접 활용이 가능한 모델이다.
상표충성도를 측정하는데 있어서 중요한 변수가 되는 것은 브랜드 지명도, 품질, 가격, 유통경로, 광고 등이 있으며, 소비자들의 특성도 이에 따라 세분화 될 수 있다.

참고문헌

이우용,정구현 서울, 형설 출판사 1998
Philip Kotler, Marketing Management 6th ed.
Al ries & Jack Trout, The Immutable Laws of Marketing 1st ed.
스즈끼 츄메이, "브랜드의 심리적 로열티의 정형화"
우매자와 노부요시 ,강우석 역
유영수 , 서강대 ,1997

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