인간행동과 사회환경-위기상황에서의 의사소통 분석

 1  인간행동과 사회환경-위기상황에서의 의사소통 분석-1
 2  인간행동과 사회환경-위기상황에서의 의사소통 분석-2
 3  인간행동과 사회환경-위기상황에서의 의사소통 분석-3
 4  인간행동과 사회환경-위기상황에서의 의사소통 분석-4
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 7  인간행동과 사회환경-위기상황에서의 의사소통 분석-7
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소개글
인간행동과 사회환경-위기상황에서의 의사소통 분석에 대한 자료입니다.
목차
1.개념에 대한 이해
위기의 정의
위기 이론과 기본 가정
위기의 특성과 단계
위기의 수준
2.위기상황과 인간행동 분석
성숙 위기
상황 위기
재난 위기
3.위기중재
위기 중재의 목적
위기 대상자와 의사소통법
본문내용
개인의 위기상태
: 위험과 위협사건에 의해 유발
위기에 처한 사람
: 정서적 고통을 경험


현재의 문제 해결을 위한
방안 모색 및 시도
환경이나 대처양식을
변화시켜 평형상태 회복


적절한 도움이 없으면
위기 고조
: 생명, 조직구조 위협


위기 극복 실패


외상 후 스트레스 증후군 (PTSD)
알코올 중독
조직의 와해
다양한 부정적인 결과

위기의 성공적 극복


새로운 환경에 적응
공고해진 인간관계
조직의 효율성 증대
다양한 긍정적인 결과

성숙과 관련해 특정한 기간에 유발되는 위기
발달과제 성취 실패시 다음 성장발달단계에 영향
역할 모델, 대인관계 자원, 새로운 역할을 받아들이는
다른사람의 여유 등에 의해 영향받음
Micro Level에서 일어남


3. 지지제공

위기 중재자의 수를 최소한으로 함.
감정과 반응을 정상화함.
왜곡을 명확하게 인식하도록 도움.
신뢰할 수 있는 정보를 제공함.
개인적 강점을 강화함.
간결한 언어를 사용하고 반복함.
위기의 내용과 위기와 연관된 정서적 반응을 연결함.

4.대안탐색

적절한 통제를 제공함.
잠재적 결과를 검토함.
문제 해결에 접근하는 시각을 넓힘.
사회적 지지체계를 강화함.

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