분야
hwpIntro
1. 부산시민회관의 기관소개 및 분석
1-1. 설립목적 및 연혁
1-2. 부산시민회관의 운영형태
2. 부산시민회관의 변화
2-1. 대관 실적
2-2. 기획 공연 실적
2-3. 교육프로그램
2-4. 기타시설 운영
3.부산시민회관의 성공적 마케팅 전략
3-1. 홍보․마케팅 현황
3-2. 홍보․마케팅 사례분석
4. 부산시민회관의 발전방안
5. 결론
2-4. 기타시설 운영
부산시민회관은 2004년 인수 후 고객편의시설확충․개선을 위하여 편의점을 대/소극장 입구 2개소에 설치하였으며 소극장 2층의 테라스를 활용하여 카페테리아를 운영 중에 있다.
부산시민회관의 직영으로 운영하여 고객서비스의 향상을 기하고 있으며 음식의 질 향상 및·서비스 제고 그리고 저렴하고 질 높은 다양한 메뉴를 제공하여 고객서비스에 주력하고 있다.
3.부산시민회관의 성공적 마케팅 전략
3-1. 홍보․마케팅 현황
부산시민회관은 공공극장 이미지를 제고하고 더 많은 잠재 이용고객들을 확보하기 위해 무료초청공연으로 시민들에게 보다 친근한 이미지를 구축하고 넓은 범위로의 문화향유 기회를 확대하였다. 이로써 소외계층을 위한 질 높은 무료 공연서비스로 시민들의 곁으로 한층 다가서는 노력을 하고 있다. 또한, 언론/매스컴과 협력업체와의 전략적 제휴로 인하여 파급효과와 함께 시민들의 생활 침투형으로 다가가는 홍보․마케팅으로 자연스러운 접촉을 하고 있다. 삼성홈플러스 부산시내 전 지점에 홍보배너를 설치하고 할인권 배부, 홈플러스회원 우대할인제도와 무가지인 와 의 무료 광고란을 연간 지원받아 지속적이고 폭 녋은 홍보를 하고 있다.
그 외 2005년 11월부터 실시된 부산은행과의 협력으로 은행순번대기표를 활용한 할인 쿠폰을 만들어 시민들에게 자연스럽게 홍보 효과를 가지게 되었으며 이는 여러 단체들과 전략적 제휴로 서로 win-win할 수 있는, 홍보의 극대화하는 방안중 하나이다.
언론/매스컴과의 전략적 제휴
국제신문
『한낮의 휴 콘서트』공동주최
- 월요영화감상회 및 기획공연교환 광고
부산일보
『부일여성노래방』공동주최
매트로부산/ 더데일리포커스
-상설광공란 확보: 공연&월요영화무료홍보
-공연문화의 전파: 문화알림이 역할담당
CJ케이블넷
-기획공연 주관 및 중계 방송녹화 제작 등
자료: 부산시민회관 제공
