분야
hwp1. 면접의 기초 기술
1) 면접을 위한 준비
2) 면접장소
3) 전문적 관계수립
4) 환영하기
5) 악수하기
6) 신체적 접촉
7) 비공식적 대화로 시작하기
8) 공감과 동정
9) 자기의식과 직관
2. 면접에서의 질문기술과 목적유지기술
1) 면접유형
(1) 정보수집 또는 사회력 조사면접
(2) 사정면접
(3). 치료적 면접
3. 질문기술
1) 폐쇄형 질문
2) 개방형 질문
3) 질문이 적절한 상황
4) 유용한 질문의 예
5) 피해야 할 질문
4. 목적유지기술
1) 초점유지기술
2) 촉구기술
3) 탐색기술
4) 피드백 주고받기
5) 환기
6) 협상기술
7) 중재기술
8) 계약기술
5. 핵심에 도달하는 기술
1) 핵심과 목적에 초점두기
2) 고취시키기
3) 검증하기
4) 침묵에 대처하기
5) 자기 노출하기
6) 해석하기
2. 종결기술
1) 면접 종결하기
2) 사례 종결하기
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사회복지실천면접론
1. 면접의 목적 및 특성
1) 면접의 정의 및 목적
2) 사회복지실천 면접의 특성
3) 효과적인 면접의 구성요소
4) 면접의 유형
2. 면접의 기술
1) 관찰
2) 경청
3) 반영
4) 명료화
5) 직면
6) 해석
7) 의사소통
8) 질문
3. 면접과정에서의 사회복지사의 책임
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Annette Garrett의 면접방법
1. 관찰
2. 경청
3. 이야기하기 전에 먼저 경청하기
4. 질문
5. 말하기
6. 개인적인 질문에 답하기
7. 지도록 또는 지시
8. 해석
1. 관찰
- Client가 말하는 것 관찰과 동시에 내담자가 말하지 않는 것과 이야기에 연결되지 않는 중요한 부분이 있는지 주목.
- 신체적인 긴장, 얼굴 붉힘, 흥분, 낙담 등에 주의. 반응을 보이지 않으면 말하는 사람에게 관심이 없는 것으로 보이기 쉽다.
- 평범한 이야기의 어떤 중요한 특징에 대한 의견을 덧붙이며 설명하는 경청자를 내담자들을 좋아한다.
- 대화를 통한 기분 전환은 그 불안한 감정이 최근의 경험에 관련되어 있을 때 더 효과적이다. -> 어려운 상황에 대해 즉시 표현하면 무의식적 억압이 줄어들게 된다.
...중략
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- 자살을 시도한 내담자와의 면접에서 고려할 사항과 면접기술활용
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