분야
hwpⅠ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지실천과정에서 필요한 기초적인 면접기술
1) 면접을 위한 준비
2) 면접장소
3) 전문적 관계수립
4) 환영하기
5) 악수하기
6) 신체적 접촉
7) 비공식적 대화로 시작하기
8) 공감과 동정
9) 자기의식과 직관
2. 사회복지실천과정에서 필요한 기초적인 의사소통기술
1) 언어적 의사소통
2) 비언어적 의사소통
3) 나 전달법
4) 공감적 의사소통기술
5) 표현적 의사소통기술
Ⅲ. 결론
참고문헌
면접은 사회복지실천에서 대단히 중요한 역할을 한다. 사회복지사는 면접을 통하여 의사소통을 촉진하고 가능케 하고, 문제를 사정하고, 계획을 세우고, 개입하고 서비스를 제공하는 역할을 한다. 면접을 하는 방법은 목적을 가지고 대화하는 것이며, 구체적이고 의도적인 목적을 충족시키기 위해 계획된다. 이러한 이유로 훌륭한 계획과 준비는 성공적인 면접을 보증한다. 의사소통기술의 형태에는 언어적․비언어적 의사소통기술과 공감적․표현적 의사소통기술이 있다. 따라서 본론에서는 사회복지실천과정에서 필요한 기초적인 면접과 의사소통기술에 대하여 설명해 보겠다.
엄명용 외, 사회복지실천기술의 이해, 학지사, 2005.
박태수 외, 개인상담의 실제, 학지사, 2003.
