[마케팅] 락앤락의 마케팅 성공사례 분석

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레포트 > 경제경영계열
2012.02.07
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소개글

[마케팅] 락앤락의 마케팅 성공사례 분석에 대한 자료입니다.

1. 락앤락 소개
(1) 개요
(2) 탄생
(3) 성공

2. 환경 분석
(1) 밀폐용기 제품 특성
(2) 밀폐용기 시장 특성
(3) 경쟁사 분석

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 결론 및 시사점

본문내용

락앤락의 브랜드는 차별화되어 있었고 뛰어난 기술력, 품질 및 가격, 디자인까지 고루 갖추고 있었다. 락앤락은 기존의 고무 또는 통 실리콘 대신 중공형 실리콘을 이용해 압축 복원력을 최대한 높이고 4면 결착 방식으로 두 번 잠궈 밀폐력을 100% 보장했다. 새롭게 도입한 4면 결착 방식으로 인하여 음식물이 쉽게 상하지 않고 신선하게 보관할 수가 있으며 밀폐용기 안의 내용물이 흘러나오는 일이 없었다. 이는 기존의 밀폐용기와 확연히 다른 기술력을 확보하여 소비자의 마음을 한 번에 사로잡을 수 있었다. 품질 및 가격의 경우 기존의 조립형 잠금 날개에서 일체형 잠금 날개로 기능성이 탁월하고, 또한 가격경쟁력 우위를 선점하였다. 또한 다양한 사이즈를 고려한 과학적 디자인을 개발하였다. 이처럼 락앤락은 성공의 요인을 모두 갖추고 있는 듯 했다. 락앤락 밀폐용기를 내놓은 순간 소비자들에게 호평을 받으며 날개 돋친 듯이 팔릴 것만 같았다.
하지만 안타깝게도 세계 최고의 밀폐력과 공간 활용성을 지닌 락앤락은 실패의 경험을 하여야만 했다. 락앤락이 국내에서 실패한 이유에는 여러 가지가 있었다. 먼저, 한국 주부들의 외국 제품 선호도가 매우 높았다. 락앤락은 국내 기업으로서 외국 제품보다 뛰어난 기술력과 품질을 가지고 있었지만 시대의 트렌드로 인하여 외국 제품에 의해 밀리게 되었다. 뿐만 아니라 제품에 대한 소비자의 태도, 즉 반찬통일 뿐이라는 밀폐용기에 대한 고정관념과 태도를 변화시키지 못하였다. 이렇게 락앤락 제품의 품질을 한국 주부들에게 충분히 인식시키지 못한 상태에서 초기의 락앤락은 전통적 채널인 매장을 통해 98년 국내시장에 진출하기 시작했다. 락앤락이 사용한 보수적인 국내 유통망 채널 이용은 국내 소비자들에게 제품을 널리 알리기 어려웠고 소비자들이 접근하는데도 한계가 있었다. 결국 락앤락에 대한 소비자의 인지도가 너무 낮아서 실패하고 말았던 것이다. 국내에서 참담한 실패를 겪은 락앤락은 그럼 어떻게 성공할 수 있었던 것일까? 98년 국내 소비자에게 외면당한 락앤락은 해외로 눈길을 돌려 이례적으로 타겟을 해외 소비자들로 변경한다.
락앤락이 선택한 채널은 바로 홈쇼핑이다. 집에서 가끔 씩이나 보는 홈쇼핑이 어떻게 락앤락의 성공에 큰 역할을 할 수 있었는가는 홈쇼핑의 특성에서 알 수 있었다. 홈쇼핑은 첫 번째, 홈쇼핑은 방송의 특성을 가지고 있다. 홈쇼핑은 방송 통신선만 있다면 언제든지 어느 지역이든지 소비자들에게 락앤락 제품을 알릴 수가 있다. 제품을 홍보하다 보면 모든 소비자에게 알린다는 것이 쉬운 일이 아니다. 동시다발적으로 홍보가 이루어져도 미칠 수 있는 효과는 시간적, 공간적 한계 때문에 비용대비 크지 않다. 그러나 방송은 한 번의 방송으로도 방송을 보는 모든 소비자에게 제품의 기능과 품질을 알릴 수가 있다. 굳이 소비자에게 다가가지 않아도 텔레비전이라는 매체를 통하여 가까이 다가갈 수 있고 브랜드를 인지시킬 수 있는 기회가 되는 것이다. 두 번째, 홈쇼핑은 하나의 유통 채널이다. 대리점, 마트와 같은 전통적 유통 채널 외에 방송의 발달로 인하여 홈쇼핑이 생기며 유통 채널로서 자리를 잡게 되었다. 홈쇼핑에 주문 전화만 하면 집으로 배달이 되어 오는 유통 채널이 되어 전통적 유통 채널보다 소비자들은 더 편하게 구매할 수가 있게 되었다. 따로 시간을 할애하지 않고 집에서 유통 채널과 닿을 수 있는 홈쇼핑은 활발하게 성장 중이다.

참고문헌

www.locknlock.com
www.bethe1.co.kr
www.seri.org
www.lgeri.com
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr
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중국인도 궁금해 하는 ‘락앤락’ 성공 비결 - 김윤희, 상하이무역관, 2008
신시장의 개척자들 - 김남국, 무한, 2006
락앤락 : 밀폐용기시장의 작은 거인 - 차태훈, 김창수, 정용재, 경영교육연구, 2006
신화창조의 비밀 - 김용준, 한국씨네텔, 2005
락앤락의 신제품 개발 출시 전략 - 김민주, emars, 2005
한국 최고의 브랜드 - 김승범, 흐름출판, 2005
세계의 먹거리를 우리 것에 담는다. 락앤락 - 이상훈, e-book, 2004

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