[호텔 마케팅] 게스트하우스 PENCIL 마케팅 분석

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소개글
[호텔 마케팅] 게스트하우스 PENCIL 마케팅 분석에 대한 자료입니다.
목차

01 서론

게스트하우스의 정의
게스트하우스의 현황

02 본론

PENCIL 마케팅 분석
경쟁사 비교 및 분석

03 결론

SWOT 분석
FOLLOW UP

04 참고자료

PENCIL 관계자 인터뷰
외국인과의 인터뷰
자료 출처
본문내용
3. 게스트 하우스의 중요성

현대 여가를 어떻게 활용할 것인가의 문제는 현대인에게 있어 가장 중요한 삶의 질적 의미를 구성한다. 그 가운데 여행, 특히 해외여행을 통한 문화체험의 욕구는 하나의 중요한 트렌드를 형성한다. 실제로 우리나라를 방문하는 외국 관광객 수가 2011년 현재 1천만 명을 넘어섰다. 특히, 다양한 국제행사와 템플 스테이, 한옥 체험 프로그램 등이 기획되면서 우리하나 고유의 문화체험에 대한 수요 비중이 커지고 있다. 이 같은 현상은 2002년 월드컵을 개최한 이후, 급격하게 진전된 한류 열풍의 영향에 힘입은 바가 크다. 2011년과 2012년을 ‘한국방문의 해’로 정해 한국관광에 대한 외국인 여행자들의 관심이 더욱 증대될 것으로 보인다. 외국인 여행자의 트렌드를 조사한 자료에 따르면 문화적인 체험이 여행 동기로서 부각되고 있다. 여가 트렌드가 체험, 테마, 교육 형태로 변화함에 따라 휴식을 느낄 수 있는 감성적이고 체험적인 여행이 인기를 끌면서 체험적인 여행이 여행 동기의 37 %를 차지한다. TIA(Travel Industry Association)의 조사결과에서도 문화관광객 비율이 해마다 10%씩 증가한다고 보고되었다. 외국인여행자들의 한국문화에 대한 관심이 급격하게 증가함에 따라 상대적으로 부족해진 숙박업소의 공급을 채우기 위해 저렴한 게스트하우스의 중요성이 점차 증대되게 되었다.
예전에 주로 종로, 명동이 대세이던 게스트하우스 중심지가 최근 홍대로 이동하고 있다. 그 이유는 공항철도 개통으로 인한 편리한 교통과 독특한 홍대 유흥문화 때문으로 풀이된다. 외국 관광객뿐만 아니라 또 다른 게스트하우스 이용객은 홍대 클럽 문화를 즐기러 지방에서 원정을 올라오는 외국인 영어 강사들이다. 부산, 전주, 포항, 광주 등 지방의 대도시에 살고 있는 외국인 영어 강사들이 홍대 클럽문화를 즐기기 위해 금요일 밤부터 상경해 홍대 게스트하우스에 짐을 푸는 모습이 새로운 트렌드로 자리 잡았다.
1. 펜슬 게스트하우스 STP

1.1. Segmentation
숙박 장소 선택에 따른 여행객 세분화

고급 추구형
숙박 장소의 서비스는 물론 부대시설을 모두 중시하는 계층.
귀빈, 고위층(VIP)
편리 추구형
업무상 여행을 하는 계층으로 시설은 물론 서비스도 중시하는 계층.
30-40대 사업자(Business FIT)
자기 만족형
숙박 장소의 시설보다는 서비스의 질을 중시하는 계층.
일반 외국 관광객
실속 추구형
숙박 장소의 시설과 서비스 보다는 가격을 중시하는 계층
10-20대 베낭여행객
→주요타겟

1.2. Targeting
● 지방에서 오전출발 인천공항 비행기를 이용하는 여행객
● 서울로 국내여행을 하는 국내여행객
● 기업MT, 워크숍, 학교MT, 숙박을 하는 동호회 모임
● 서울로 여행을 오는 외국여행객

1.3. Positioning
● 속성에 의한 포지셔닝 - 저렴한 가격으로 숙박할 수 있는 공간
full-service 없이 간단히 숙박만을 원하는 여행객
● 사용상황에 의한 포지셔닝 - 집을 떠나 단기․장기로 숙박을 원하는 여행객
단체로 사용할 공간이 필요한 고객들
참고문헌

● 참고자료
출처
출처

논문 “외국인 여행자를 위한 한옥 게스트하우스의 활성화에 대한 연구”, 이윤지
2010년 기준 관광동향에 관한 연차보고서, 문화체육관광부

펜슬 게스트하우스
www.wpencil.com

cafe.naver.com/pencilguesthouse
북촌 게스트하우스
www.bukchon72.com
HOSTELWORLD
www.hostelworld.com
TRIP ADVISOR
www.tripadvisor.com
야놀자닷컴
www.yanolja.com
신문 기사
news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2011&no=558223

www.hani.co.kr/arti/society/society_general/490786.html
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