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레포트 > 경제경영계열

[프랜차이즈경영론] 도소매업 -에뛰드 하우스

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레포트 > 경제경영계열
2012.02.11
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소개글

[프랜차이즈경영론] 도소매업 -에뛰드 하우스에 대한 자료입니다.

목차
Ⅰ. 가맹본부 이해하기

1. 기업소개

⑴ 브랜드 스토리

⑵ ETUDE의 의미

⑶ ETUDE BI
2. 회사연혁

3. 기본메뉴

4. 가맹점 현황
⑴ 가맹점 일반현황
⑵ 최근 3년의 재무상황
⑶ 2009년 말 임직원 수
⑷ 최근 3년간 가맹점 및 직영점 수
⑸ 최근 3년간 가맹점 수 변동
⑹ 2009년말 가맹점사업자의 지역별 평균 매출액
(7) 가맹점사업 관련 가맹점사업자의 부담금
(8) 영업활동에 관한 조건 및 제한
5. 프랜차이즈 시스템 내용
6.창업절차 및 창업비용

7. 행사 내용(에뛰드는 추석행사가 없어 시즌별 마케팅 전략을 소개함)

⑴ pink play concert

(2) 뷰티클래스

(3) 멸종위기에 처한 희귀 동물을 도와주는 미씽유 1탄

(4) 5월 가정의 달 맞이 에뛰드와 다문화 가정의 스윗한 봄소풍 나들이

(5) 뷰티즌

(6) 이벤트, 뷰티테스터 선발. 무료샘플신청

Ⅱ.가맹점 방문
Ⅲ. 경쟁사비교 경쟁우위 전략

1. 미샤

⑴ 최근 3년의 재무상황 단위(총자산)
⑵ 최근 3년간 가맹점 및 직영점 수
⑶ 2010년 말 가맹점사업자의 지역별 평균 매출액
< 미샤 4P 분석 >

⑴ Product

⑵ Price

⑶ Place

⑷ Promotion

⑸ 미샤 가맹점 유형

⑹ 가맹점 개설

⑺ 미샤 가맹점 개설시 장점

2. 더 페이스 샵

⑴ 최근 3년의 재무상황
⑵ 최근 3년간 가맹점 및 직영점 수
(3) 2010년말 가맹점사업자의 지역별 평균 매출액

⑴ product

⑵ price

⑶ place

⑷ promotion

3. 이니스프리

⑴ Product

⑵ Price

⑶ Place

⑷ Promotion

에뛰드하우스, '멸종위기 동물' 보호활동 과장 논란 (요약)

(1) 에뛰드 모델
(2) 에뛰드 in 매거진

(3) TV광고

(4) 인쇄광고

(5) 미니 에뛰드

(1) 상품판매/회원 전용 샵 운영

(2) 뷰티레터

(3) 뷰티북

(4) 포토리뷰

(5) Sweet 아이디어

(6)에뛰드 방송국

⑴ 핑크 멤버쉽

Ⅳ. '에뛰드 하우스'가 경쟁력을 가지기 위해 필요한 경쟁우위 전략

1. 입지선정과 마케팅 전략 차별화

2. 해외 마케팅 주력

３. 해외 마케팅 전략 비결 시장 맞춤형

４. 가맹본부의 경쟁력

< 가맹본부로서의 아모레퍼시픽의 강점>
⑴ 아모레퍼시픽의 브랜드 컴퍼니 전략

⑵ 아모레퍼시픽 – 동반성장을 위한 장단기적인 전략 수립. 실천

⑶ 업계최고의 인프라 – 신공장, 신 연구개발(R&D)센터
4. 정보공개서의 활용

5. 로열티 문화 반드시 정착돼야…

[ 자료출처 ]

본문내용

1. 창업일 및 대표자
창업일 : 2007년 4월
대표자 : 전범석님
2. 위치 및 평수, 월 매출액
위치 : 서울 강북구 미아동 61
평수 : 매장 실 평수 18평 + 창고 15평
월 매출액 : 약 50,000,000원
3. 메뉴 구성 및 가격
기본적인 스킨, 로션, 에센스, 크림부터 페이스와 아이메이크업 제품, 립 제품, 네일 제품, 폼클렌징, 부분클렌징, 바디클렌저, 바디보습, 핸드케어, 풋케어, 샤워코롱, 헤어컬러링, 향수와 화장소품 등을 판매.
화장소품과 네일제품의 가격대는 대부분 만 원 이하이며 스킨케어 제품들은 1만원 대, 크림이나 에센스 제품들은 2만원 대.
4. 사장과의 대화
같은 건물에서 다른 업종의 가게를 운영하던 중 아모레의 권유를 받았다. 이전 업종에 비해 높은 수익을 기대할 수 있었으며, 기타 중저가 화장품 브랜드들과 비교했을 때 에뛰드하우스가 가장 유리하다고 판단해 업종을 변경하였다. 화장품 판매 경험이나 노하우는 없었지만 매뉴얼과 정기적인 교육 등 가맹본부의 지원으로 큰 어려움은 없었다. 매출도 안정적이고 가맹본부와의 커뮤니케이션도 원활해 운영 상 큰 불만은 없다. 가맹본부에 대해서도 대체적으로 만족하는 편이며 특별한 사유가 없는 한 계속 운영할 것이다.
5. 방문후기
모티브가 ‘소녀들이 한번쯤은 동경하던 인형의 집’인 만큼, 핑크색과 앤틱 풍의 소품들로 꾸며진 인테리어가 인상 깊었다. 들어서자마자 공주님을 반기는 인사 멘트가 이어졌다. 에뛰드하우스를 방문함으로서 고객들이 자신 안에 숨겨진 공주님을 찾을 수 있도록 하겠다는 에뛰드의 브랜드 스토리가 떠올랐다.
방문객들의 동선을 고려한 듯 기초 제품이나 에센스 류는 벽면에, 립이나 네일 제품들은 거울과 함께 가운데에 배치했으며 행사상품이나 인기상품은 따로 진열해 고객들이 한 눈에 볼 수 있게 했다. 에뛰드의 다른 가맹점들 역시 상품 진열이나 매대 배치에 큰 차이가 없었기 때문에 본부의 매뉴얼에 따른 것임을 알 수 있었다.
매장마다 동일한 에뛰드 전용 POS 시스템을 사용하고 있었으며 주문․반품관리, 매출관리, 고객관리, 직원들의 근태관리, 업무나 매뉴얼 관련 공지도 하나의 시스템에서 메뉴 이동으로 쉽게 확인할 수 있었다.
가맹점에 문제가 생기거나 건의사항이 있을 때 슈퍼바이저를 통해 본사에 전달하고, 본사에서도 빠르게 결정하고 처리해 준다는 가맹점주의 긍정적인 답변으로 보아 가맹본부와의 커뮤니케이션은 원활한 편이었다.
표면적으로는 예쁜 매장 인테리어, 저렴한 가격대와 그보다 뛰어난 품질이 에뛰

참고문헌

[ 자료출처 ]
* KIS Report (기업정보) http://www.kisreport.com/
* 에뛰드하우스 http://www.etude.co.kr/
* 프랜차이즈협회 http://www.ikfa.or.kr/
*http://www.chanhuptoday.netwww.changuptoday.net/new/bbs/board.php?bo_table=fcNews&wr_id=385&page=17
*http://economy.hankooki.com/lpage/industry/201107/e2011070717195647580.htm
*http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2011051717201
*http://stylem.mt.co.kr/styview.php?no=2011032310494891897&type=1
*http://www.newsishealth.com/news/articleView.html?idxno=13262
*http://jangup.com/detail.php?number=46869&thread=22r04
* 김병문, [1등을 뛰어넘은 2등전략], 좋은책만들기

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