![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0001.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0002.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0003.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0004.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0005.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0006.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0007.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0008.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0009.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0010.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0011.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0012.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0013.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0014.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0015.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0016.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0017.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0018.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0019.gif)
![[소비자행동론] 의류 매장에서 점원의 관심도에 따른 소비자의 행동 변화 분석-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/563/562987-0020.gif)
분야
pptxSubject Brands
4 브랜드의 공통점?
Grouping
Objectives
Interviewees
평균 쇼핑시간
제품을 구매한 비율
Consumer’s Perspective
Consumer’s Perspective – Cont.
Related Theory
Conclusion
Where?- 청량리 롯데백화점 캐주얼의류 매장
When?- 토요일 12-5pm
Who?- 조사대상 브랜드 매장 이용 고객과 점원
How?- 쇼핑 패턴 관찰 및 간단한 인터뷰
(중략)
Grouping
MLB / TATE- 소규모 및 중간 정도의 매장 크기- 점원이 적극적으로 고객에게 관심을 보이
며 추천 및 제안을 해 줌
Uniqlo / Zara - 대표적인 Flagship store- 평균적 매장의 크기가 큰 편- 점원의 직접적 관심이 비교적 적음
Objectives
고객 및 점원을 대상으로 설문과 인터뷰를 통해 얻은
데이터를 분석하여 매장 점원의 고객에 대한 관심도가
고객에게 미치는 영향의 상관관계를 발견
&
Assumptions
점원의 적극적인 관심은 대체로 소비자에게
부담을 주어 최종적인 구매에
부정적 영향을 미칠 것
