[사회복지 실천론] 경청과 개입

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레포트 > 사회계열
2012.02.29
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소개글

[사회복지 실천론] 경청과 개입에 대한 자료입니다.

1.
경 청

가.
공 감 적 경 청 방 법

나.
경 청 운 동
2.
직 접 적 개 입 방 법

가.
문 제 해 결 능 력 을 향 상 시 키 는 기 법

나.
행 동 변 화 를 위 한 기 법

다.
자 아 인 식 및 자 긍 심 향 상 을 위 한 기 법

라.
대 인 관 계 향 상 을 위 한 기 법
3.
역 할 극 내 용

본문내용

이청득심(以聽得心) : "귀 기울여 경청하는 일은 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜이다."
→ 서로에게 귀 기울이는 것은 모두를 살리는 창조적 길이다.

1.1. 공감적 경청 방법
1.1.1. 상대방의 말에 호응하는 말을 해라.
1.1.2. 맞장구를 쳐주어라.
1.1.3. 질문하면서 들어라.

1.2. 경청 운동
1.2.1. 공감을 준비하자.
1.2.2. 상대를 인정하자.
1.2.3. 말하기를 절제하자.
1.2.4. 겸손하게 이해하자.
1.2.5. 온 몸으로 응답하자.

* 나를 위한 경청 - 發見 발견하자.
* 너와 나를 위한 경청 - 共感 공감하자.
* 모두를 위한 경청 - 相生 상생하자.

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