협상조정론4공통)일상생활 중 가족, 직장동료 등과의 대화내용을 일기형식으로 작성하고 자신이 활용한 대인관계기술(예: 듣기기술 또는 반응기술의 구체적 방법들)을 제시하고 어떻게 사용하였는지 대화내용을 작성하시오0k

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소개글

협상조정론4공통)일상생활 중 가족, 직장동료 등과의 대화내용을 일기형식으로 작성하고 자신이 활용한 대인관계기술(예: 듣기기술 또는 반응기술의 구체적 방법들)을 제시하고 어떻게 사용하였는지 대화내용을 작성하시오0k에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 경청과 적극적 듣기의 의미
1) 경청의 의미
2) 듣기 기술
3) 듣기 목적
4) 적극적 듣기의 의미
2. 의사소통에서 바람직한 경청 기술
1) 상대방에게 관심을 갖고 듣고자 노력한다
2) 질문으로 참여하며 듣는다
3) 자신이 들은 얘기를 요약하여 확인한다

3. 10일치의 경험일기형식으로 작성
1) 공항근무의 사례
2) 딸아이의 핸드폰 사주기 약속
3) 딸아이의 의견 경청
4) 보험아줌마와 대화
5) 자기주장하기 사례
6) 자기주장하기 사례
7) 아내의 대화 적극적으로 듣기
8) 친구와의 대화
9) 주고받는 가운데 즐거운 대화
10) 핸드폰 구입전화시 대화
4. 대인관계기술의 향상을 위한 나의 제언

Ⅲ. 결 론

참고자료

본문내용

Ⅰ. 서 론
사람은 보통 자신의 이견을 제시하고 자신의 존재를 드려내기를 좋아하며, 자신의 애기를 계속 하려는 경향이 있다. 그렇게 되면 원만한 대화가 되지 못하고 협상도 불발로 끝나게 된다. 따라서 옳은 대화가 되려면 서로 공감대를 형성할 수 있도록 하는 것이 최고의 급선무이다. 커뮤니케이션이란 말의 어원은 라틴어 '커뮤니스(communis)'에서 유래하는데, "공통" 혹은 "공유"의 의미를 가진다. 커뮤니케이션이란 사람들끼리 서로 생각, 느낌 따위의 정보를 주고받는 일 그 밖의 소리, 표정, 몸짓 따위로 이루어진다.
의사 전달, 의사소통으로 순화. 커뮤니케이션이란 일방적인 의사전달이 아니라 의사의 상호소통까지 포함한다고 볼 수 있다. 따라서 커뮤니케이션을 정의한다면 2인 이상의 사람들 사이에 의견· 정보· 감정 등의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식· 태도· 행동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동 이라 할 수 있다. 즉 커뮤니케이션에는 의미의 전달과 이해가 모두 포함된다 할 수 있다.
커뮤니케이션이란 무엇인가? 결국은 잘 통하는 것이다. 의사 소통이라고 하는 “소통”이란 결국 “산소가 통하는 것”이다. 가정이든 직장이든 산소가 부족하면 숨이 막힌다. 숨 막히는 조직인가 숨통이 트이는 조직인가는 그 구성원 간의 소통이 얼마나 원활한가에 달려있다. 결국, 케뮤니케이션이란 말은 문자 그대로 해석하면 하나 또는 하나 이상의 유기체가 다른 유기체와 지식, 정보, 의견, 신념, 경험 등을 공유 또는 나누어 갖는 행위라고 할 수 있다. 웹스터 사전의 정의를 보면, 커뮤니케이션이란 '전달행위', '전달된 사실이나 정보', '사상이나 의견의 상호교환', '효과적 사상 표현을 다루는 예술'이라고 표현하고 있다. 이 장에서는 일상생활 중 가족, 직장동료 등과의 대화내용을 일기형식으로 작성하고 자신이 활용한 대인관계기술(예: 듣기기술 또는 반응기술의 구체적 방법들)을 제시하고 어떻게 사용하였는지 대화내용을 작성하기로 하자.

참고문헌

김영진(2002)「의사소통과 사고」서울: 정민사
김현숙(2001)「한국인과 문화간 커뮤니케이션」서울:커뮤니케이션북스
배소영(1998). 언어장애치료. 대구 : 한국언어치료학회
이승환.배소영.심현섭 외 (2001). 의사소통장애개론. 서울 : 하나의학사
차배근(1994)「커뮤니케이션학 개론」서울:세영사

하고 싶은 말

협상조정론4공통)일상생활 중 가족, 직장동료 등과의 대화내용을 일기형식으로 작성하고 자신이 활용한 대인관계기술(예: 듣기기술 또는 반응기술의 구체적 방법들)을 제시하고 어떻게 사용하였는지 대화내용을 작성하시오0k

행정학과 협상조정론4공통

일상생활 중 가족, 직장동료 등과의 대화내용을 일기형식으로 작성하고 자신이 활용한 대인관계기술(예: 듣기기술 또는 반응기술의 구체적 방법들)을 제시하고 어떻게 사용하였는지 대화내용을 작성하시오.

- 10일 동안 매일 1개의 사례소개
- 대화과정에서는 비록 대인관계기술을 사용하지 못하였지만, 되돌려 생각하면서 당시에 내가 어떤 기술을 활용하여 대화를 어떻게 이끌어갔으면 좋았을 것이라는 생각을 하면서, 상황을 재현할 수도 있음
- 각자의 상황이 다르기 때문에 동일한 사례가 나올 수 없음을 인지하고 자신의 사례를 소개할 것(매우 중요)

정성을 들어 작성한 자료입니다.
서론, 본론, 결론에 의해 잘 짜임새 있게 자료 구성되어 있어요
필요한 자료 대다수 요약정리 하였으니 나름대로 독창적인
내용을 첨가하면 좋은 레포트 작성될 것입니다.

참고자료로 활용하고 그대로 제출하지 마세요
구입자 여러분에게 행운이 함께 하시길^^

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