분야
hwp1. 구매자 지배 시장 Buyer's market
2. 대의 마케팅 Cause Related Marketing
3. 소비자 consumer
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(중략)
수요보다 제품의 공급량이 많으므로 판매자는 구매자의 요구와 욕구를 보다 잘 총족시켜주기 위하여 노력하지 않으면 판매에 어려움을 겪게 된다. 따라서 '소비자는 왕'이라는 말이 나올 정도로 제품기획에서부터 판매 후 서비스에 이르기까지 기업의 모든 활동이 소비자의 요구에 맞추어지게 되었다.
2 대의 마케팅 Cause Related Marketing
재화 및 용역의 구매욕구를 사회적 대의와 관련시켜 자극함으로써 관리되는 마케팅활동을 말한다. 1980년대 초반 미국의 American Express사가 고객으로 하여금 자사 카드의 1회 사용시마다 자유의 여신상 보수자금으로 사용될 1센트의 기부금을 요청했던 사실에서 비롯되었다. 동사는 총 170만불의 모금에 성공했으며, 그러한 대의 관련 마케팅활동으로 자사카드의 사용률이 28% 증가한 바 있다. 그러나 대의마케팅은 다음과 같은 이유 때문에 사회적 비난의 대상이 되기도 한다. 첫째, 기업에 의한 사회적 책임의 이행은 조건 없이 주는 조건이어야 하는데 이것은 그들의 기부행위가 가시적, 유행적, 저위험지향적 자선행위로 변질되어 위선적인 마케팅수단으로 전락하고 있다. 셋째, 단순한 증여전략이라기 보다 대의를 명분으로 하는 판매전략이다.
